“蘋果是否做用戶研究？”
這個頗具爭議的問題，黃峰給出自己與蘋果用戶體驗布道師Mark Kawano溝通的結果。蘋果撤掉了專門的用戶研究團隊，但其職能被設計師團隊所消化與分擔。真正專業的用戶體驗設計師，對于基礎的用戶研究已具備執行與分析的能力。大規模的定量研究由內部或外部其他專業團隊來完成。
“在產品創新過程中，誰該主導產品的設計？PM or UX？”
黃峰認為PM和UX本為一家，需要緊密協作。PM是一個非固定崗位，也是一種qualification，即無論是研發、設計亦或項目管理，在滿足條件的情況下都可以成為某個產品的產品經理。同時黃峰也直言，目前多數企業的多數PM實質上并非產品經理（Product Manager）, 更多的是項目經理（Project Manager）。真正的產品經理（Product Manager）是需要為產品的Vision, Strategy, Roadmap, 市場反饋監測與產品調整等負責，這才是真正的UX頂尖人才的終極目標。黃峰以電影行業為例子，生動闡述了UX在產品/服務創新領域的定位和價值與電影中的導演與其他專業的關系有幾分相似。在他看來，理想中的產品經理更需要全面的UX能力，我們當下不必拘泥于某個歷史留下的title, 關鍵還是看實際的工作內容和定位。
