2015-12-15 用心設(shè)計
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來源：莫貝網(wǎng)
其實我已經(jīng)很久沒用12306官方 APP 了，光看圖標(biāo)那騷氣的紅藍配色我已經(jīng)醉了，打開12306 APP，我的內(nèi)心是奔潰的，感覺整個人都不好了，依舊是那么的…………… 嗶 ..
不說了，發(fā)幾個截圖你們感受一下：
這略顯沉悶的配色（莫非這就是傳說中的高級灰），粗糙的界面，虛邊兒的圖標(biāo)，疏密不一的留白間距，讓人心塞的排版，一個界面就超過N種字號的文字，最不能容忍的是加載沒有居中！沒有居中！沒有居中！重要的事要說三遍，強迫癥不能忍，確定不是直接拿原型開發(fā)的嗎？
體驗上，生硬的切換動效，卡爆了的操作，最重要的是那個已經(jīng)擊敗了全國99%購票者的奇葩。。。驗。。。證。。。碼。。。說好的“便捷購票”呢！這已經(jīng)不是我能用文字表達清楚的了，相信小伙伴們已經(jīng)親身感受過了。
之前看到很多小伙伴重設(shè)計了 12306 APP，每個人對 12306 APP 都有自己不同的感受和想法。
我在去年年初也對12306進行了重設(shè)計：
那時的 12306 APP 還不是這一版，度娘了一下當(dāng)時我重設(shè)計時看到的版本，你們感受下。
簡單挑幾個界面說一下我當(dāng)時設(shè)計的想法吧——因為是練習(xí)作，也沒有過任何實際的 APP 項目經(jīng)驗，所以其中部分功能純屬臆想，可能會跟開發(fā)有沖突，還有一些功能現(xiàn)在回看一下是沒有考慮到的。
那時對12306APP重設(shè)計的初衷就是：不想搞天馬行空炫酷的概念設(shè)計，跟上扁平化的腳步，視覺扁平化，信息架構(gòu)層級扁平化，摒棄復(fù)雜多余的功能和元素，設(shè)計一個用戶看著舒心，操作簡單，購票便捷實用的 APP ——給用戶少的選擇，突出信息，用少的點擊和時間購到票。
碰到春運這種客觀因素請自動忽略，因為那是真的搶不到票啊！！！（在這鄙視一下鐵總對春節(jié)客運路線的規(guī)劃和可惡的黃牛黨）
12306 APP 整體色調(diào)采用了紅色和深灰藍作為主色調(diào)，一方面是鐵道部 logo 是紅色的，另一方面考慮到紅色是刺激性顏色，能夠潛意加快用戶瀏覽訂票信息、購票的速度。
深灰藍這個顏色，純屬為了跟紅色搭配，靠直覺配出來的，木有理論依據(jù)支撐（我是野生派出生）。
選擇地點側(cè)邊欄彈出城市，是想讓整個 APP 在深度上層級變淺。有小伙伴會說點擊字母選擇時容易誤操作返回主界面，這個當(dāng)時想的是無法點擊右側(cè)返回，而是選擇城市后自動返回或者手勢左滑拖動返回主界面。這想法未考慮到一些移動規(guī)范，現(xiàn)在我可能不會采用這種交互形式了。
標(biāo)簽欄的“更多”這個非高頻率使用的板塊，當(dāng)時確實沒有考慮到，只是遵循了原12306的布局，現(xiàn)在我也會把它整合到“個人”里。改成“搶票”也不錯，這個用戶痛點當(dāng)初沒想到啊，失敗！
選票頁面，頂部時間和篩選功能保持固定，跟主界面統(tǒng)一，讓用戶保持操作習(xí)慣，減少界面跳轉(zhuǎn)后用戶的視覺斷層和識別思考的停頓時間。時間可左右滑動選擇，相對于點選上一天下一天來說靈活選擇性更大。
點擊右上角“+”下拉篩選功能。那個時候訂票還沒有提前60天這么多，所以下拉時間選擇這塊現(xiàn)在看來可能會體驗上不是那么好。有小伙伴可能會說用戶 對右上角“+”這個具體功能的認(rèn)知度很低，一般情況下會不知道是干嘛用的。這個會在新用戶第一次進入界面的時候有個文字引導(dǎo)說明。
選擇自己想要的車次后底部彈出購票按鈕。可能小伙伴們會問我為何我要讓用戶點擊兩次呢？而不是直接點擊想要的車次進入下一步訂票頁面。
一方面，我考慮到的是用戶在上下滑動瀏覽信息的過程中可能會誤操作，而點中了不是自己想要的票（這個機率貌似很小，可能是我想多了），另一方面，考
慮到用戶可能會繼續(xù)往下瀏覽看看其它車次選擇，這樣在回翻的時候，大面積的色塊選中能讓用戶快速定位到，減少了用戶再一次反復(fù)滑動尋找的時間。
接下來的購票頁面，個人當(dāng)初的想法就是想簡簡單單呈現(xiàn)基本信息就好，現(xiàn)在回看，在實用性和用戶體驗上還有待欠缺，比如余票的數(shù)量，訂票的支付剩余時間等一些基本提示信息都沒有考慮到。
簡單總結(jié)下我重設(shè)計APP時秉持的原則吧：
· 嚴(yán)格遵守視覺規(guī)范，包括字號，間距，icon 大小
· 保持良好的交互思維，好的產(chǎn)品一定是建立在好的交互體驗上的
· 多體驗優(yōu)秀APP產(chǎn)品
野生派出生，木有強大的數(shù)據(jù)去支撐，木有豐富的理論依據(jù)去解釋每一處設(shè)計細節(jié)，現(xiàn)在回看這個設(shè)計還是略顯單薄稚嫩的。移動端設(shè)計在不斷變化創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)在也已經(jīng)有很多優(yōu)秀的第三方訂票助手，相信小伙伴們體驗了那么多產(chǎn)品后，有比我更好的想法，讓用戶驚喜的交互功能和視覺表現(xiàn)形式。
作者：@玖八壹
來自：優(yōu)設(shè)
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