2015-7-29 用心設計
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來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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按理說，沒準備好就不應該寫。但如果繼續(xù)后推，等準備好再寫，覺得自己就會放棄這塊的總結(jié)。因此，在心里惶惶然的情況下，還是決定把目前自己的一些想法和總結(jié)寫出來，算是階段性的一個總結(jié)吧。
由于登錄是注冊之后的事兒，我首先來談談注冊。
我是一個喜歡追根朔底的人，本來想看看到底什么是“注冊”，結(jié)果查詢了很多資料也沒有發(fā)現(xiàn)對“注冊”的真正定義。唯一能夠查到的竟然是新華字典。新華字典里對于注冊的解釋是：1.把名字記入簿冊。多指取得某種資格。2.今指向有關機關﹑團體或?qū)W校登記備案。
雖然這個解釋跟網(wǎng)站和APP好像沒有什么關系，但個人覺得對于第一條解釋還是可以用的。套用到網(wǎng)站或APP中，注冊的意思大體應該是：把賬號記錄到網(wǎng)站或APP，以取得某種資格。
這個定義大家將就著看看就行，反正說起來“注冊”，大家肯定會知道是怎么回事，對吧？
由定義可以看得出，一旦注冊就可以獲得某種資格。那么，對于網(wǎng)站或APP，用戶為什么要注冊呢？我的觀點是因為以下兩點：
要回答這個問題，取決于APP產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)。
我們在網(wǎng)絡上常見的注冊類型包括郵箱注冊、用戶名注冊、手機號注冊、第三方賬號注冊這四大類。但對于APP來說，常見的類型主要有郵箱注冊、手機號注冊、第三方賬號注冊這三大類。接下來比較詳細地逐一談一下這三類注冊的類型。
郵 箱注冊在web時代就是一種比較常見的注冊類型。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在APP注冊也占據(jù)了主流的位置。一方面是由于多數(shù)web端產(chǎn)品采用了郵箱注冊，而這 些web端產(chǎn)品在移動時代自然也會開發(fā)APP產(chǎn)品。基于多端的一致性，郵箱注冊自然就成為了一種比較主流的注冊類型。另一方面，郵箱作為一種比較私人的聯(lián) 系方式，作為注冊賬號不僅能夠完成注冊，在找回密碼、營銷方面也有一定的優(yōu)勢（用戶名注冊就不行），因此成為主流也是自然。
不過，郵箱注冊作為APP上注冊的一個類型，也有其劣勢：首先，郵箱一般來說都比較長，而且可能包括各種不同類型的字符，這在手機上輸入非常不方便，效率低，很容易讓用戶感到煩躁。其次，郵箱輸入后，驗證不太方便（驗證需要登錄郵箱），比較難以確定郵箱的真實性。
鑒于郵箱注冊與web端的一致性，短時間內(nèi)這種注冊方式可能還是主流。因此，作為設計者，能做的可能是盡量讓用戶在注冊時更加簡單、容易一些。
那么，在APP上的郵箱注冊究竟應該怎么做比較好呢？以下是個人的一些總結(jié)：
對于郵箱注冊這一塊，個人找到了一個覺得目前最好的注冊設計：pocket。
用 手機號注冊是移動互聯(lián)網(wǎng)盛行下開始流行的一種注冊方式。在web時代，手機號很少被用來作為注冊賬號，更多是用來作為重要信息接收的途徑（如支付寶綁定手 機）。用手機號注冊的優(yōu)點非常明顯：輸入簡單（11位數(shù)字），容易驗證（手機接收驗證碼即可，驗證碼也是數(shù)字）；同時，手機號是非常私人的聯(lián)系方式，對于 企業(yè)營銷來說是更為有用的信息，而且非常容易驗證手機號的真實性。
同樣，手機號注冊也不是光有優(yōu)點沒有缺點。要求用戶用手機號注冊的不利之 處在于：手機號是非常非常私密的個人信息或聯(lián)系方式（尤其現(xiàn)在手機基本上成為了人們的第二器官），因此用戶很注重手機號的保護。如果沒有足夠強有力的理 由，讓用戶用手機號注冊是很不容易的。如果強制要求，甚至會將用戶擋在產(chǎn)品之外，讓用戶放棄對產(chǎn)品的使用。
在APP上用手機號注冊應該怎么設計比較好呢？我的觀點是：
手機號注冊流程：輸入手機號——獲取驗證碼（60s）——填入驗證碼驗證成功——設置密碼。
對于手機號注冊這一塊，個人認為可以參見美團的手機號注冊，如下：
雖然在界面上，第三方賬號注冊往往被稱為“第三方賬號登錄”，但其實用戶第一次使用第三方賬號登錄也是在創(chuàng)建一個新的賬號。因此，我將第三方賬號注冊也算成是一種注冊類型。
第三方賬號注冊的好處是顯而易見的：的簡單和方便。但不利之處也非常明顯：企業(yè)無法與用戶之間產(chǎn)生任何連接，這對部分公司來說是完全無法接受的。
對于第三方賬號注冊，幾條優(yōu)化建議是：
僅用一種注冊類型、兩種注冊類型混用甚至三種注冊類型混用都在APP的設計中出現(xiàn)過。這里面其實沒有真正意義上的好與壞，關鍵是看產(chǎn)品的需要。是否真的有必要這么做？這是需要產(chǎn)品經(jīng)理考慮的一個核心問題。在這一點上，我只能說根據(jù)產(chǎn)品的不同形態(tài)和要求來做，沒有定式。
說完注冊，簡單說幾句登錄。如果注冊能夠做好，登錄自然也能夠做好。但對于登錄，個人還是要說幾點：
好了。對于注冊【登錄】的總結(jié)就到此為止。
岳 山丘，微信公眾號：iamyueshanqiu，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，慕課網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好多年，一直在教育行業(yè)做產(chǎn)品。初始做內(nèi)容，后來開 始做WEB端。關注在線教育、互聯(lián)網(wǎng)金融（順便賺點小錢花）。最近一段時間開始研究移動APP產(chǎn)品，希望能夠多學習一些東西。
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