在移動(dòng)端與 B 端工具設(shè)計(jì)里,兩個(gè)看似獨(dú)立的概念——游戲化與品牌一致性,正在成為新的交集點(diǎn)。 前者解決“如何讓用戶留下來(lái)并轉(zhuǎn)化”,后者解決“如何在不同觸點(diǎn)維持同一種體驗(yàn)”。
如果把兩者結(jié)合起來(lái),就能同時(shí)提升用戶的使用動(dòng)力和品牌的長(zhǎng)期價(jià)值。
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游戲化:把動(dòng)力機(jī)制裝進(jìn)界面
游戲化的核心并不是“做得像游戲”,而是把游戲機(jī)制遷移到非游戲場(chǎng)景。常見(jiàn)模式有 5 種:
成就機(jī)制 → 勛章、等級(jí)、任務(wù)完成率
App 示例:學(xué)習(xí) App 的“連續(xù)簽到 7 天”
B 端示例:新員工培訓(xùn)后臺(tái)的“完成率進(jìn)度條”
即時(shí)反饋 → 動(dòng)效、提示、獎(jiǎng)勵(lì)彈窗
App 示例:電商下單后的小動(dòng)畫
B 端示例:提交審批后的實(shí)時(shí)反饋
挑戰(zhàn)與目標(biāo) → 限時(shí)挑戰(zhàn)、階段任務(wù)
App 示例:運(yùn)動(dòng) App 的“30 天打卡挑戰(zhàn)”
B 端示例:銷售 CRM 的“季度目標(biāo)完成度”
社交競(jìng)爭(zhēng) → 排行榜、PK
App 示例:健身榜單
B 端示例:團(tuán)隊(duì) KPI 排行
個(gè)性化成長(zhǎng) → 根據(jù)行為定制進(jìn)度或獎(jiǎng)勵(lì)
App 示例:音樂(lè)推薦成長(zhǎng)曲線
B 端示例:智能推薦學(xué)習(xí)路徑
易學(xué)要點(diǎn):可以先挑 成就 + 即時(shí)反饋 這兩個(gè)模塊,因?yàn)樗鼈兂杀镜?、?jiàn)效快。
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品牌一致性:跨場(chǎng)景的設(shè)計(jì)語(yǔ)言
品牌一致性并不是“一樣的 logo”,而是讓用戶在不同場(chǎng)景下都能認(rèn)出你。 在實(shí)際工作中,可以從 3 個(gè)層面著手:
視覺(jué) Token 化
把顏色、字號(hào)、間距、圓角半徑抽象為變量(Design Token)。
App 可以走情感化風(fēng)格,B 端則復(fù)用相同 Token 做精簡(jiǎn)。
交互語(yǔ)言統(tǒng)一
如果 App 的核心交互是“滑動(dòng)確認(rèn)”,那么 B 端也可以使用類似的確認(rèn)機(jī)制,只是更簡(jiǎn)潔。
保持動(dòng)效節(jié)奏一致,讓用戶在兩個(gè)產(chǎn)品間切換時(shí)不陌生。
品牌靈感點(diǎn)遷移
Apple 的
Liquid Glass(液態(tài)玻璃) 就是典型案例:
在 App 端:用流動(dòng)的半透明材質(zhì)營(yíng)造情緒。
在 B 端:化繁為簡(jiǎn),做成層級(jí)背景,幫助區(qū)分信息。
易學(xué)要點(diǎn):先做 視覺(jué) Token 化,這是最低門檻的“統(tǒng)一動(dòng)作”,然后再考慮交互和材質(zhì)。
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游戲化 × 品牌一致性:如何疊加?
如果單獨(dú)看,游戲化解決“動(dòng)力”,品牌一致性解決“識(shí)別”。但當(dāng)它們結(jié)合時(shí),能產(chǎn)生一些新的機(jī)會(huì):
同一套成長(zhǎng)邏輯,內(nèi)外打通
App:用戶完成成長(zhǎng)任務(wù)獲得勛章。
B 端:運(yùn)營(yíng)后臺(tái)也能看到這些勛章數(shù)據(jù),用同樣的風(fēng)格展示。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制帶來(lái)品牌強(qiáng)化
App:任務(wù)完成時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)效,用品牌色。
B 端:后臺(tái)的目標(biāo)達(dá)成率,也用同一套動(dòng)效邏輯,強(qiáng)化品牌氛圍。
材質(zhì)作為跨界橋梁
Liquid Glass 的半透明感,在 App 是“情緒氛圍”,在 B 端是“層次輔助”。
用戶在不同場(chǎng)景下切換時(shí),能認(rèn)出這是“同一家”的設(shè)計(jì)。
易學(xué)要點(diǎn):找一個(gè)品牌“錨點(diǎn)”(比如動(dòng)效風(fēng)格、材質(zhì)感、成長(zhǎng)機(jī)制),讓 App 和 B 端同時(shí)使用,但在情緒和密度上做調(diào)整。
設(shè)計(jì)師的落地清單
如果你想馬上實(shí)踐,可以從這 4 步走:
挑一個(gè)低成本的游戲化機(jī)制(比如成就系統(tǒng)),應(yīng)用在 App 或 B 端任意一側(cè)。
建立一份 Token 文檔,至少包括顏色、字號(hào)、間距。
選一個(gè)品牌靈感點(diǎn)(比如 Liquid Glass 的材質(zhì)、某種動(dòng)效),試著跨場(chǎng)景使用。
做一次體驗(yàn)對(duì)比,看看用戶在 App 與 B 端間切換時(shí),是否有“同一個(gè)品牌”的延續(xù)感。
游戲化讓用戶覺(jué)得“有動(dòng)力”,品牌一致性讓用戶覺(jué)得“有歸屬感”。 當(dāng)二者疊加時(shí),企業(yè)就不僅僅是在做一個(gè)工具,而是在打造一段連貫的用戶旅程。
設(shè)計(jì)師真正要學(xué)會(huì)的,是如何把激勵(lì)機(jī)制和品牌語(yǔ)言結(jié)合起來(lái),讓體驗(yàn)既好玩,又統(tǒng)一。