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2025-6-18 濤濤 設(shè)計管理與成長
為避免將競品分析報告和產(chǎn)品體驗報告混淆，先了解常見幾類報告的區(qū)別：
- 市場分析報告：分析對象是整個市場和行業(yè)，目標(biāo)是尋找市場機會、幫助產(chǎn)品定位，分析維度包括市場規(guī)模、增長趨勢、市場份額、競爭狀況等，使用場景是洞察行業(yè)、尋求機會，適用對象為創(chuàng)業(yè)者、新產(chǎn)品立項者、投資者等，屬于宏觀層面。
- 競品分析報告：分析對象是自家產(chǎn)品的競品，目標(biāo)是學(xué)習(xí)借鑒，分析維度為產(chǎn)品分析，使用場景是公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問題并提供參考，適用對象是產(chǎn)品經(jīng)理、體驗設(shè)計師等。
- 產(chǎn)品分析報告：分析對象是自家產(chǎn)品的競品或任意感興趣的產(chǎn)品，目標(biāo)是幫助自身深度了解一款產(chǎn)品，分析維度包括產(chǎn)品視角（功能、設(shè)計、技術(shù)等），使用場景是個人學(xué)習(xí)、求職，適用對象為產(chǎn)品經(jīng)理、體驗設(shè)計師等。
- 產(chǎn)品體驗報告：分析對象是任意感興趣的產(chǎn)品，目標(biāo)是個人學(xué)習(xí)、求職，分析維度是產(chǎn)品設(shè)計（用戶體驗要素）。
- Q1：競品分析 or 產(chǎn)品分析？
競品分析和產(chǎn)品分析基本屬于一個東西，唯一區(qū)別在于分析目的，如果只是學(xué)習(xí)借鑒則屬于產(chǎn)品分析。
- Q2：產(chǎn)品分析 or 產(chǎn)品體驗分析？
- 產(chǎn)品分析包含內(nèi)容：產(chǎn)品設(shè)計（產(chǎn)品體驗要素）+ 產(chǎn)品商業(yè)模式（精益畫布）。
- 產(chǎn)品體驗分析只包含內(nèi)容：產(chǎn)品設(shè)計（產(chǎn)品體驗要素）。
- 競品：和我們產(chǎn)品定位相似，目標(biāo)用戶人群重合的產(chǎn)品，分為直接競品和間接競品 2 大類。
- 競品分析：按分析目標(biāo)挑選出競品，并進行各方面分析（市場、產(chǎn)品設(shè)計、運營方法），得出一系列有利于產(chǎn)品優(yōu)化迭代的建議。
- 幫助自身了解行業(yè)：例如進入新行業(yè)時，針對頭部同類型產(chǎn)品進行深度體驗，能快速了解公司產(chǎn)品和整個行業(yè)。
- 跟蹤競品動向：留意競品的產(chǎn)品和市場更新動態(tài)，挖掘可靠數(shù)據(jù)并分析，可判斷競品戰(zhàn)略意圖和最新調(diào)整方向，提前布局預(yù)防。
- 學(xué)習(xí)借鑒：研究競品動向后，借鑒其優(yōu)秀的功能和體驗，幫助自身產(chǎn)品快速對齊頭部優(yōu)秀產(chǎn)品，提升競爭力，但要注意與自身產(chǎn)品定位相符，避免被牽著鼻子走，保持產(chǎn)品特色，提升核心競爭力。
- 決策支持：判斷是否進入新市場、是否做新產(chǎn)品，若確定，幫助新產(chǎn)品定位，找到細(xì)分市場和人群，制定競爭策略，避免與行業(yè)巨頭正面硬杠。
- 發(fā)掘產(chǎn)品潛力：設(shè)計師通常較少做，一般用于對比幾款產(chǎn)品誰更有潛力或生命力更強，重點看行業(yè)現(xiàn)狀、市場前景、產(chǎn)品形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代、運營方式等。
- 產(chǎn)品階段
- 探索期：產(chǎn)品設(shè)計由團隊核心骨干基于對市場、行業(yè)、生活等多方面觀察思考產(chǎn)出靈感，此階段競品分析重點為找準(zhǔn)方向，主要關(guān)注用戶需求、市場現(xiàn)狀及容量、盈利模式、進入市場所需資源、與競品相比的優(yōu)劣勢、風(fēng)險隱患等內(nèi)容，通常不需要設(shè)計師全程參與。
- 成長期：產(chǎn)品確定初步方向并上線，需要全面提升，主要關(guān)注產(chǎn)品框架、核心業(yè)務(wù)流程、交互與視覺等維度，設(shè)計師在實際工作中常因需求進行針對分析，如視覺維度上的品類區(qū)圖標(biāo)改版可進行橫向比較。
- 成熟期：產(chǎn)品形態(tài)基本穩(wěn)定，版本一般不會大改，主要關(guān)注場景分析、體驗細(xì)節(jié)、運營策略等內(nèi)容。
- 匯報對象
- 領(lǐng)導(dǎo)：重點關(guān)注競品的背景、定位分析、策略分析。
- 團隊：重點關(guān)注產(chǎn)品交互和視覺分析、用戶分析、場景分析、策略分析。
- 分析目標(biāo)：明確分析目的，確定完成目標(biāo)需要分析的內(nèi)容及重點，決定分析是寬泛還是有深度，只有明確目的的分析，才能專注執(zhí)行目標(biāo)拆解下的相關(guān)行動，輸出符合預(yù)期的結(jié)果。
- 競品分類：根據(jù)分析目的選擇不同類型的競品。
- 直接競品：與自家產(chǎn)品直接競爭，使用場景和用戶群體一致，目標(biāo)用戶的痛點或問題相同的產(chǎn)品，例如騰訊視頻和優(yōu)酷、淘寶和京東、百度地圖和高德地圖、飛書和釘釘?shù)取?/li>
- 間接競品：產(chǎn)品形態(tài)不同，市場目標(biāo)客戶群體類似，在功能需求方面互補產(chǎn)品優(yōu)勢，存在間接競爭，影響自家產(chǎn)品市場份額，又分替代品和參照品。
- 替代品（解決問題不同，解決方案相同）：產(chǎn)品形態(tài)、品類可能不同，目標(biāo)用戶群體類似，能滿足用戶相同需求，因搶占用戶同樣資源成為競品，如用戶碎片化時間可選擇打游戲、刷視頻、看小說等不同產(chǎn)品，滿足娛樂需求可選擇 KTV、酒吧、游樂場、電影院等，這些產(chǎn)品互為間接競品。
- 參照品（解決問題和解決方案都不同）：是設(shè)計師平常接觸最多的，例如教育類產(chǎn)品重新繪制品類區(qū)圖標(biāo)，可在造型上參考現(xiàn)實中實物，配色上參考電商類圖標(biāo)，質(zhì)感上關(guān)注游戲類圖標(biāo)；社交產(chǎn)品優(yōu)化動態(tài)詳情頁，競品不光是社交產(chǎn)品，還可以是美食類、健身類、游戲類、電商類等，可借鑒詳情頁頭圖比例、評論模塊、用戶成長體系等解決方案。
- 收集競品途徑
- 應(yīng)用市場搜索、排行榜：如 App Store、Google Play、安卓第三方應(yīng)用市場。
- 第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站：七麥網(wǎng)、酷傳，通過關(guān)鍵詞查找。
- 報告：艾瑞網(wǎng)、極光大數(shù)據(jù)、易觀千帆、億智庫。
- 搜索引擎：搜索關(guān)鍵詞的推薦。
- 行業(yè)論壇、文章：36kr、虎嗅等，或向朋友詢問。
根據(jù)分析目標(biāo)選擇分析范圍，明確需要挖掘的信息及重點，盡量做到有深度、有結(jié)論，參考范圍如下：
- 市場分析：市場趨勢、市場容量、市場競爭。
- 產(chǎn)品側(cè)：產(chǎn)品定位、用戶畫像、場景分析、產(chǎn)品功能。
- 設(shè)計側(cè)：交互設(shè)計、視覺設(shè)計。
- 運營側(cè)：內(nèi)容后續(xù)單獨講。
市場分析是對市場供需變化的各種因素及其動態(tài)、趨勢的分析，通過分析研究探索市場變化規(guī)律，了解消費者對產(chǎn)品的意見和要求、市場對產(chǎn)品的需求量和銷售趨勢、產(chǎn)品及競爭單位的市場占有情況、社會商品購買力和可供量的變化，判明商品供需平衡情況，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策和客觀管理決策提供重要依據(jù)，簡單講，其重要意義在于預(yù)測產(chǎn)品前景和企業(yè)能否賺錢。
借助 SWOT 分析進行總結(jié)輸出，SWOT 是綜合考慮外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，依照矩陣形式排列，動用系統(tǒng)分析思想，把各種因素相互結(jié)合分析，從中選擇最佳經(jīng)營策略。
