［總結］：在用戶的視角來看，我們也希望他看到的都是最簡單最愉悅的一面。作為客戶培訓師，你不需要知道產品數據在我們后臺是存儲在什么服務器的。用戶搜索產品時，也更加不需要了解一個檢索詞是經過了多少詞解析判斷計算，跑了幾臺服務器，最終把結果呈現給他的。但是作為工作人員，我們得了解需要怎么做，才能夠把最簡單最愉悅的結果呈現出來。（Heidi注：如圖5所示）
圖5：簡明網站產品建設流程圖
這個圖呈現的流程，依賴于多個部門的通力合作。從戰略層高瞻遠矚的判斷、從產品經理對于市場的分析以及功能、內容的規劃、描述，到用戶體驗團隊，開發和測試團隊的全力配合，而網站產生后，還要依賴于SEO、市場營銷、銷售和客服的工作。
成功的網站，一定是多個部門一起圍繞相同目標運作的結果，但是其中一個環節失敗，則可能會造成全盤皆輸。
本文雖然篇幅已經很長，但是涉及到具體的流程、方法，都只能簡單帶過，希望大家要記住這是對話的場景，不要以偏概全哦。
你對他提出的問題，想如何回答呢？如果你有問題，質疑，鼓勵……歡迎交流。
