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從碎片到系統(tǒng):設(shè)計(jì)師必備的知識(shí)庫(kù)搭建指南

杰睿

瓷片區(qū)是我們?cè)O(shè)計(jì)師在平時(shí)的APP設(shè)計(jì)中經(jīng)常遇到的設(shè)計(jì)需求,雖然只是界面中一塊較小的區(qū)域,設(shè)計(jì)看似簡(jiǎn)單,但它涵蓋了用戶研究、設(shè)計(jì)心理、UI設(shè)計(jì)等多個(gè)設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)。瓷片區(qū)對(duì)于產(chǎn)品的推廣、品牌的傳播等也具有著重要的作用。我通過(guò)工作中的一些設(shè)計(jì)心得進(jìn)行總結(jié)沉淀形成此篇設(shè)計(jì)指南,從多個(gè)維度探討剖析瓷片區(qū)的設(shè)計(jì)方法,希望能夠協(xié)助設(shè)計(jì)師更好的規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品,增強(qiáng)用戶的滿意度和粘性,為用戶帶來(lái)更為舒適流暢的實(shí)用體驗(yàn)。文章若有不妥之處,還望共同交流指正。
 
前言
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
此篇文章通過(guò)講解關(guān)于瓷片區(qū)的一些認(rèn)知以及設(shè)計(jì)手法的設(shè)計(jì)指南,來(lái)幫助大家更好的理解瓷片區(qū)設(shè)計(jì)的重要性和應(yīng)用方法。作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的考慮因素和規(guī)則不是一成不變的,希望在未來(lái)的設(shè)計(jì)中能夠有更多的方法和技巧指引設(shè)計(jì)師們完成更好更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品。
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
瓷片區(qū)是APP應(yīng)用設(shè)計(jì)中經(jīng)常出現(xiàn)的一款引導(dǎo)型組件模塊,主要在首頁(yè)主推內(nèi)容區(qū)進(jìn)行展示,和Banner區(qū)、金剛區(qū)并行三大運(yùn)營(yíng)板塊,其權(quán)重較Banner區(qū)和金剛區(qū)略低,一般放在兩者之下。瓷片區(qū)從外觀上看就像是一塊塊瓷片一樣組合“貼”在頁(yè)面中,構(gòu)成一組排列在一起的運(yùn)營(yíng)廣告位,故統(tǒng)稱為“瓷片區(qū)”。例如京東商城、美團(tuán)、攜程服務(wù)、個(gè)人中心等產(chǎn)品都含有瓷片區(qū)。
瓷片區(qū)可以在一個(gè)頁(yè)面區(qū)域內(nèi)劃分出不同的組合,且每個(gè)區(qū)域內(nèi)會(huì)包含產(chǎn)品主體視覺(jué)元素(圖片)、標(biāo)題、介紹文案、標(biāo)簽和背景等信息。瓷片區(qū)和banner作用較相似,但相較Banner區(qū)和金剛區(qū)使用更加靈活,應(yīng)用場(chǎng)景較多。
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
瓷片區(qū)本質(zhì)上就是運(yùn)營(yíng)內(nèi)容區(qū),它更接近于一個(gè)功能模塊的外部固定廣告位。它的展示內(nèi)容雖然會(huì)隨著時(shí)間場(chǎng)景變化,但是代表的功能模塊是保持不變的,每個(gè)瓷片就是這個(gè)功能模塊的窗口,引導(dǎo)用戶進(jìn)入對(duì)應(yīng)功能模塊中。
瓷片區(qū)不僅較多在電商場(chǎng)景應(yīng)用中,還可能出現(xiàn)在其他所有應(yīng)用類型中。例如旅游、金融、娛樂(lè)生活等多類產(chǎn)品,但在工具類產(chǎn)品中卻不太適用。
1.金融類
金融產(chǎn)品如銀行應(yīng)用、投資平臺(tái)等,往往包含復(fù)雜的服務(wù)和功能。此類APP中的瓷片區(qū)可用于展示金融產(chǎn)品、投資理財(cái)建議等。通過(guò)專業(yè)的圖表、數(shù)據(jù)和解析,運(yùn)用圖形化的方式簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)信息,幫助用戶幫助用戶快速理解產(chǎn)品特點(diǎn),更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),從而做出更明智的投資決策。
2.
生活服務(wù)類
在生活服務(wù)類APP中,瓷片區(qū)可以展示各類服務(wù)入口,如美食、旅游、休閑娛樂(lè)等。通過(guò)直觀的布局、明確的分類以及醒目的圖片,吸引用戶進(jìn)行探索和預(yù)訂,幫助用戶快速找到所需服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)根據(jù)用戶的瀏覽記錄和購(gòu)買歷史,推薦相關(guān)的商品或服務(wù)。或者根據(jù)用戶的地理位置和時(shí)間信息,推薦附近的餐廳、景點(diǎn)等,通過(guò)個(gè)性化的推薦方式能夠提升用戶的滿意度和粘性。
3.新聞資訊類
新聞資訊類APP中的瓷片區(qū)可用于展示熱門新聞、重要事件或?qū)n}報(bào)道。通過(guò)及時(shí)更新內(nèi)容,瓷片區(qū)可以幫助用戶快速獲取最新信息,同時(shí)提高用戶對(duì)APP的依賴度和使用頻率。
4.虛擬類
對(duì)于軟件、游戲或數(shù)字內(nèi)容等虛擬產(chǎn)品,瓷片區(qū)能夠通過(guò)創(chuàng)意插畫或圖形,增加產(chǎn)品的調(diào)性和趣味性,提升用戶體驗(yàn)。
5.設(shè)計(jì)類
設(shè)計(jì)相關(guān)的應(yīng)用或平臺(tái)使用瓷片區(qū)也可以展示設(shè)計(jì)作品、設(shè)計(jì)理念或者設(shè)計(jì)工具等,通過(guò)視覺(jué)藝術(shù)吸引目標(biāo)用戶群體。
6.電商或商城類
在電商類APP中,瓷片區(qū)常被用于展示熱門商品、促銷活動(dòng)等,通過(guò)精美的高質(zhì)量產(chǎn)品圖片展示和吸引人的文案,直接影響用戶的點(diǎn)擊率和購(gòu)買意愿,從而促成交易。
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
瓷片區(qū)類似于
一種產(chǎn)品服務(wù)展示,是主要負(fù)責(zé)流量導(dǎo)流功能,吸引用戶注意力,幫助業(yè)務(wù)推廣產(chǎn)品。瓷片區(qū)一般都位于用戶最容易點(diǎn)擊的區(qū)域,方便引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入,使用戶更容易尋找自己所需產(chǎn)品。在現(xiàn)如今的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,瓷片區(qū)具有著十分重要的作用和意義。
1.流量引導(dǎo)與轉(zhuǎn)化
瓷片區(qū)是APP設(shè)計(jì)中不可或缺的組件,它是流量的入口和轉(zhuǎn)化點(diǎn)。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的瓷片區(qū),可以有效地吸引用戶的注意力,引導(dǎo)他們點(diǎn)擊并深入了解相關(guān)的內(nèi)容或功能。這有助于提升用戶的參與度,同時(shí)增加APP內(nèi)特定內(nèi)容或服務(wù)的曝光率,從而促進(jìn)流量的轉(zhuǎn)化。
2.引導(dǎo)用戶注意力
瓷片區(qū)通過(guò)展示商品圖、代言人等視覺(jué)元素,有效吸引用戶的注意力,起到引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊和進(jìn)一步探索的作用。
3.個(gè)性化推薦與用戶體驗(yàn)
瓷片區(qū)通常也具備個(gè)性化推薦的功能,可以根據(jù)用戶的興趣和行為習(xí)慣,展示符合他們需求的內(nèi)容。這種個(gè)性化的推薦方式不僅可以提高用戶的滿意度,還能增強(qiáng)用戶對(duì)APP應(yīng)用的黏性。同時(shí),通過(guò)優(yōu)化瓷片區(qū)的交互設(shè)計(jì)和視覺(jué)呈現(xiàn),可以提升用戶的使用體驗(yàn),使其更加便捷、舒適地瀏覽和選擇內(nèi)容。
4.提升轉(zhuǎn)化率
由于瓷片區(qū)能夠集中展示多個(gè)促銷信息或功能模塊,它通常具有較高的轉(zhuǎn)化率,這對(duì)于提升用戶的購(gòu)買行為或參與度是非常有利的。
5.增加產(chǎn)品留存率
良好的瓷片區(qū)設(shè)計(jì)能夠提升用戶的使用體驗(yàn),從而提高整個(gè)產(chǎn)品的留存率。
6.業(yè)務(wù)推廣與品牌展示
瓷片區(qū)是進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和品牌展示的重要場(chǎng)所。設(shè)計(jì)瓷片區(qū)往往會(huì)考慮到美觀性和藝術(shù)性,這有助于提升產(chǎn)品的整體視覺(jué)效果,增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的良好印象。通過(guò)出色的視覺(jué)展示核心產(chǎn)品或服務(wù),幫助企業(yè)有效地傳達(dá)品牌形象和價(jià)值,吸引潛在用戶的關(guān)注。同時(shí),結(jié)合特定的營(yíng)銷活動(dòng)或促銷策略,瓷片區(qū)還可以提升用戶的購(gòu)買意愿,促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7.數(shù)據(jù)收集與優(yōu)化
瓷片區(qū)的設(shè)計(jì)和實(shí)施還涉及到大量的數(shù)據(jù)收集和分析工作。通過(guò)對(duì)用戶點(diǎn)擊、瀏覽等行為的追蹤和分析,可以了解用戶的偏好和需求,為后續(xù)的優(yōu)化工作提供數(shù)據(jù)支持。這有助于APP不斷改進(jìn)和完善瓷片區(qū)的功能和表現(xiàn),提升整體的用戶體驗(yàn)和效果。
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
在眾多產(chǎn)品中,通過(guò)瓷片區(qū)的設(shè)計(jì)能增加對(duì)商品、功能的曝光,使用戶群更愿意去購(gòu)買或了解感興趣的商品、功能。設(shè)計(jì)師根據(jù)瓷片區(qū)導(dǎo)流入口-落地頁(yè)-轉(zhuǎn)化率設(shè)計(jì),通過(guò)整個(gè)流程中收集數(shù)據(jù),提升優(yōu)化設(shè)計(jì)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)價(jià)值。
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
瓷片區(qū)是在一個(gè)APP中將一塊矩形區(qū)域內(nèi)劃分出不同的矩形組合,每個(gè)二級(jí)矩形內(nèi)一般會(huì)包含標(biāo)題、介紹文字、主體視覺(jué)元素、標(biāo)簽等信息,通過(guò)擺放推廣相關(guān)的內(nèi)容吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入。
1.瓷片區(qū)是具有營(yíng)銷性的功能區(qū)域
瓷片區(qū)在設(shè)計(jì)層面上是具體的運(yùn)營(yíng)模塊,而不是一種單純的設(shè)計(jì)形式。瓷片區(qū)是對(duì)于存在的產(chǎn)品進(jìn)行流量擴(kuò)充,是提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率,是產(chǎn)品存在后方便調(diào)整流量使用。下圖中遮照區(qū)域是產(chǎn)品的核心功能區(qū),不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷入口,不能被刪除,否則會(huì)影響用戶使用。
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
2.瓷片區(qū)是靜態(tài)固定的區(qū)域模塊
APP軟件中常出現(xiàn)功能列表頁(yè),它是后臺(tái)獲取數(shù)據(jù)的入口,是一種整齊排列,一層層疊加的片區(qū),可以以一個(gè)單獨(dú)模塊的形式出現(xiàn),不是像瓷片區(qū)類似貼瓷磚組合呈現(xiàn)。在沒(méi)有產(chǎn)品展示的情況下瓷片區(qū)可以顯示空狀態(tài),區(qū)域整體拼接結(jié)構(gòu)不變,以靜態(tài)固定狀態(tài)顯示。下圖中頁(yè)面本身為功能列表,模塊性質(zhì)本身不屬于營(yíng)銷性質(zhì)。
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3.瓷片區(qū)不是金剛區(qū)
瓷片區(qū)不是設(shè)計(jì)形式,它的拼接表現(xiàn)形式不是只限定于瓷片區(qū)可以用,在任何其他位置和模塊都可以采用這種樣式進(jìn)行設(shè)計(jì)。瓷片區(qū)的功能權(quán)重較金剛區(qū)略低,金剛區(qū)較多的為產(chǎn)品核心功能入口,而瓷片區(qū)多為運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的營(yíng)銷導(dǎo)流入口。
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4.瓷片區(qū)不是快速入口
我們經(jīng)常會(huì)看到一些快速入口會(huì)像瓷片區(qū)一樣做成卡片拼貼的樣式,但不管樣式如何改變,瓷片區(qū)和快速入口在內(nèi)容承載上有著本質(zhì)的區(qū)別。
瓷片區(qū)有較強(qiáng)的誘導(dǎo)性,通過(guò)展示的信息元素、圖片,如商品圖片、產(chǎn)品代言人,來(lái)
誘發(fā)用戶關(guān)注并點(diǎn)擊,在刪除后不會(huì)影響產(chǎn)品的正常使用。快速入口它主要應(yīng)對(duì)的是
用戶的主動(dòng)行為,通過(guò)把功能入口密集的羅列出來(lái)方便用戶進(jìn)行查找和點(diǎn)擊。它主要以展示主題入口相關(guān)圖形為主,可以是圖標(biāo)也可以是圖片、圖形 ,如果刪除會(huì)影響產(chǎn)品使用。
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
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在瓷片區(qū)設(shè)計(jì)中,一般常見(jiàn)的類型分為3種:實(shí)物照片類、插畫類、淘寶電商類
1.實(shí)物照片類
優(yōu)點(diǎn):識(shí)別度高,不需要明確的文案標(biāo)注,圖片代入感強(qiáng),帶有圖片本身屬性的名稱和樣貌、可復(fù)用性強(qiáng),設(shè)計(jì)效率較高。
缺點(diǎn):對(duì)圖片素材要求高,圖片顯示有細(xì)節(jié)。
場(chǎng)景:對(duì)實(shí)物圖需求較大的應(yīng)用產(chǎn)品類型,如外賣、家居、服裝、旅游等產(chǎn)品使用較多。
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2.插畫類
優(yōu)點(diǎn):可高度描述瓷片區(qū)的運(yùn)營(yíng)意義,精美的插畫有助于提升細(xì)膩性,產(chǎn)品的細(xì)節(jié)品質(zhì)和趣味,插畫本身色彩明度低飽和度高,圖形表現(xiàn)活躍,風(fēng)格可控。
缺點(diǎn):偏抽象的產(chǎn)品,沒(méi)有合適的實(shí)圖可替代,此類產(chǎn)品多以插畫的形式去表現(xiàn)。矢量插畫類頁(yè)面對(duì)周圍環(huán)境,所表現(xiàn)的內(nèi)容需要進(jìn)行一對(duì)一繪制,需要高度的概括主題的圖形。由于針對(duì)屬性比較強(qiáng),所以難以復(fù)用。同時(shí)圖形構(gòu)圖繪制時(shí)間較長(zhǎng),時(shí)間成本較高,繪制時(shí)需要特別注意對(duì)關(guān)鍵信息的提煉以及識(shí)別度。
場(chǎng)景:對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格有明顯要求,如金融、理財(cái)、教育、生活等產(chǎn)品。
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3.淘寶電商類
優(yōu)點(diǎn):根據(jù)用戶反饋數(shù)據(jù)提供高頻輸送內(nèi)容,與瀏覽數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)對(duì)應(yīng),符合用戶心智,轉(zhuǎn)化率更高。
缺點(diǎn):通過(guò)大數(shù)據(jù)真實(shí)反饋內(nèi)容推動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷,每個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)以個(gè)性化形式展示,其他商家產(chǎn)品難以復(fù)制,具有技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度。
場(chǎng)景:對(duì)設(shè)計(jì)千變?nèi)f化,定制多樣,常用產(chǎn)品為電商類等。
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
在進(jìn)行瓷片區(qū)設(shè)計(jì)時(shí),我們往往需要投入更多的精力進(jìn)行細(xì)致化設(shè)計(jì)。而瓷片區(qū)究竟是由哪些元素組成呢?
背景、圖片、文字是瓷片區(qū)主要構(gòu)成元素,其中也可以運(yùn)用插畫、圖標(biāo)、標(biāo)簽、裝飾等進(jìn)行搭配使用,作為設(shè)計(jì)延展元素。背景、圖片、文字在瓷片區(qū)一般必須出現(xiàn),他們是對(duì)產(chǎn)品展現(xiàn)、描述或?qū)I(yíng)銷目標(biāo)表達(dá)的關(guān)鍵因素,插畫、圖標(biāo)、標(biāo)簽、裝飾等可根據(jù)設(shè)計(jì)風(fēng)格、飽滿度、產(chǎn)品需求上加以使用,豐富視覺(jué),突出特殊標(biāo)識(shí)。
深度剖析|瓷片區(qū)設(shè)計(jì)指南
 
 
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瓷片區(qū)是一個(gè)需要視覺(jué)比較突出的組件,擁有較強(qiáng)的視覺(jué)感才能起到引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊的效果。如何設(shè)計(jì)好瓷片區(qū),從了解瓷片區(qū)各個(gè)元素設(shè)計(jì)開(kāi)始。
1.框架布局
要了解瓷片區(qū)的設(shè)計(jì)方法,要先了解瓷片區(qū)的布局。在整個(gè)產(chǎn)品組件區(qū)域內(nèi),需要有
效分配空間給不同的瓷片。首先在前期設(shè)計(jì)中,要優(yōu)先確定瓷片區(qū)框架的四周內(nèi)邊距,然后再根據(jù)要放置的瓷片數(shù)量和重要性進(jìn)行合理分配,一般可將模塊拆分出 2*2、3*2、4*2、4*1的基本網(wǎng)格系統(tǒng)。
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如果各個(gè)模塊的重要性不同,可以將多個(gè)小瓷片按照縱向或橫向排列合并為一個(gè)大瓷片,或?qū)⒋蟠善鸱殖啥鄠€(gè)小瓷片,以瓷片區(qū)域的大小來(lái)形成視覺(jué)權(quán)重的區(qū)分。
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布局的結(jié)構(gòu)的劃分是整個(gè)瓷片區(qū)設(shè)計(jì)的主體,除了以上常用的最基本構(gòu)圖方法外,還有很多不同的瓷片分布方式,要通過(guò)不斷的積累實(shí)驗(yàn)發(fā)揮自身創(chuàng)新能力,設(shè)計(jì)出更豐富的瓷片區(qū)展示形式。
2.元素排版
單個(gè)瓷片區(qū)內(nèi)的元素一般由背景、文字、圖片/圖標(biāo)/標(biāo)簽/裝飾構(gòu)成。常見(jiàn)的排版方式一般有左右排版、上下排版、對(duì)角線排版、Z字型排版這四種通用的排版形式。
(1)左右排版
一般在配圖為圖片、圖標(biāo)時(shí)適用,一般一行顯示一塊或兩塊瓷片。
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(2)上下排版
采用上文下圖的形式,一般在界面的功能入口較多時(shí)適用,一般一行顯示不少于3塊瓷片。這種元素排版,在營(yíng)銷型展示上一般為上圖下文,偏功能型的展示則為上文下圖。
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(3)對(duì)角線排版
文字和圖片呈對(duì)角線布局,一般一行顯示兩到三塊瓷片,此種布局可顯示較多文字信息。
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(4)Z字型排版
文字、圖片和標(biāo)簽成Z字型排布,文字可跨度到圖片區(qū)域,一般一行顯示兩到三片瓷片,此布局也可顯示較多文字。
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根據(jù)業(yè)務(wù)需求,在不同場(chǎng)合可以選擇一種以上布局排版組合使用,使得版面更加豐富,排版上也能夠有所變化,突出優(yōu)先級(jí),增加設(shè)計(jì)美感,做出更符合產(chǎn)品需求的設(shè)計(jì)效果。
3.文字使用
文字部分是瓷片區(qū)重要的組成內(nèi)容,應(yīng)該簡(jiǎn)明清楚,準(zhǔn)確傳達(dá)核心信息。文字與圖片的合理擺放能夠使得信息層次清晰易讀。
(1)文字的大小
文字是瓷片區(qū)重要的組成部分,一般從文字尺寸上可分為標(biāo)題、副文本兩種大小,副標(biāo)題、標(biāo)簽、價(jià)格可統(tǒng)稱為副文本,他們的尺寸基本一致的。由于受瓷片區(qū)內(nèi)文本量尺寸限制,可選擇的文字大小范圍較小,所以一般會(huì)定義兩三種規(guī)格的字段使用。在APP端主標(biāo)題文字字號(hào)建議在30-34px,副文本文字建議在24-26px,而其他說(shuō)明性副文本文字不能小于20px。
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(2)文字的位置
在瓷片區(qū)內(nèi),文字放置的位置在左側(cè)、上側(cè)和左上側(cè),如果根據(jù)視覺(jué)排版需要也可以把文字放在右側(cè)、下側(cè)等,排版上沒(méi)有固定要求。同時(shí),文字排版還需要保證跨瓷片對(duì)齊。雖然在不同瓷片區(qū)中不同的對(duì)齊方式可以增加視覺(jué)變化,如果一個(gè)瓷片一個(gè)樣子,容易造成雜亂不統(tǒng)一,在設(shè)計(jì)中還需盡量保證跨瓷片文字對(duì)齊。
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(3)文字的層級(jí)
瓷片區(qū)主標(biāo)題和其他副文本文字設(shè)計(jì)要做好層級(jí)區(qū)分,可以通過(guò)文字大小、粗細(xì)、顏色等體現(xiàn)主次關(guān)系,尤其要注意文字顏色的使用問(wèn)題,主標(biāo)題相較于其他副文本文字顏色要更清晰更突出。副文本作為主標(biāo)題的輔助和延續(xù),不能喧賓奪主,主次關(guān)系混亂。而標(biāo)簽的文字也要符合層級(jí)劃分,根據(jù)產(chǎn)品屬性和調(diào)性,按需求設(shè)計(jì)符合的標(biāo)簽文字樣式。
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(4)文字的分類
瓷片區(qū)文字一般可分為非標(biāo)簽類文字和標(biāo)簽類文字。非標(biāo)簽類文字是主標(biāo)題加基礎(chǔ)副文本構(gòu)成。
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標(biāo)簽類文字可分為主副文字兩個(gè)板塊,標(biāo)簽為彩色標(biāo)簽或透明色標(biāo)簽,結(jié)合業(yè)務(wù)產(chǎn)品屬性和需要突出的文案,分別對(duì)應(yīng)不同的標(biāo)簽。主要文案一般位于瓷片區(qū)域的左上角和上部垂直居中的位置,副文案一般位于左下角、右側(cè)或下部視覺(jué)較弱的位置。
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4.圖片應(yīng)用
圖片是瓷片區(qū)的核心元素,需要選擇高質(zhì)量的實(shí)物實(shí)景圖或者創(chuàng)意插圖,確保圖片清晰、美觀且能夠真實(shí)反映產(chǎn)品特點(diǎn)。
(1)實(shí)物、實(shí)景圖片
瓷片區(qū)中的產(chǎn)品圖片大多為商品實(shí)物圖或?qū)嵕皥D,是用戶購(gòu)買的真實(shí)實(shí)物產(chǎn)品或地區(qū)實(shí)景,具有較強(qiáng)的代入感,圖片要有高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),整體品質(zhì)精美,畫面清晰美觀,摳圖干凈舒適,在多張圖片使用的情況下,還需要保證圖片視覺(jué)感受風(fēng)格大小一致,這樣才能吸引用戶的點(diǎn)擊。
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(2)插畫圖
瓷片的圖片如果偏抽象、沒(méi)有合適的實(shí)物圖或者設(shè)計(jì)要求的原因,圖片也可以矢量的插畫或圖標(biāo)形式替代,例如部分瓷片運(yùn)營(yíng)位需要賦予更多的視覺(jué)展示性功能,就可以為其單獨(dú)進(jìn)行插畫或圖標(biāo)設(shè)計(jì),用表意的圖形增添產(chǎn)品調(diào)性和趣味性。
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5.背景
瓷片的背景主要為了
充實(shí)模塊,營(yíng)造氛圍,一般在背景色彩形式上常使用高明度低飽和的純色或者選用漸變色為主。
(1)純色背景
可選取跟圖片或插圖主色調(diào)鄰近色彩進(jìn)行設(shè)計(jì),保證模塊主體突出,減少背景視覺(jué)影響。
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(2)漸變色背景
可同色系漸變,選取同種顏色,飽和度發(fā)生變化。相鄰色系漸變選取相鄰色相和飽和度變化,也可選定淺色或向白色過(guò)渡,不論采用何種背景都不應(yīng)干擾主體元素的突出。
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(3)淺灰色背景
一種近似乳白色,和底板顏色有細(xì)微差別即可,期望用戶能夠看到模塊化的層級(jí)處理而起到襯托作用。
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(4)白色背景
視覺(jué)上展現(xiàn)沒(méi)有顏色或者只存在部分線框,畫面整潔干凈屬于百搭背景,在產(chǎn)品中使用較為普及。
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(5)全景配圖背景
配圖覆蓋整個(gè)瓷片區(qū)域,較多的適用于外賣類、旅游類、家裝類產(chǎn)品,使用戶快速記憶了解產(chǎn)品,點(diǎn)擊進(jìn)入形成流量轉(zhuǎn)化,提高用戶轉(zhuǎn)化率,核心成交率。
全景配圖圖片素材要求高質(zhì)量,圖片一般要選取1000*1000px以上分辨率圖片,滿足多個(gè)終端顯示效果。圖片要求色調(diào)明亮,飽和度高,圖片色彩視覺(jué)感受和諧。畫面主體約占面積1/2,要保留留白區(qū)域,背景簡(jiǎn)潔呼吸感強(qiáng),有空間感。全景配圖因?yàn)閳D片整體色彩元素呈現(xiàn)豐富,背景復(fù)雜,一般可以添加蒙層提高文案閱讀和標(biāo)識(shí)性。
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(6)局部配圖背景
這時(shí)瓷片區(qū)會(huì)一分為三,三分之二的位置放置文案,配圖約占據(jù)三分之一區(qū)域位置,這種排布適用于大多數(shù)產(chǎn)品,使得產(chǎn)品左右和諧平衡。而這類圖片素材和插圖要求高質(zhì)量,色調(diào)明亮,飽和度高。插圖圖標(biāo)既要滿足品牌色及延展,插圖圖標(biāo)樣式風(fēng)格也要保持一致,繪制注意提煉文案信息,圖文表意一致,概括性強(qiáng),統(tǒng)一圖片或插圖的高度和視覺(jué)面積。
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6.裝飾點(diǎn)綴
在設(shè)計(jì)瓷片區(qū)時(shí)還可以加入裝飾點(diǎn)綴,這是為了烘托模塊氛圍,讓畫面更豐富飽滿,給用戶帶來(lái)不一樣的視覺(jué)感受。
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寫在最后
當(dāng)我們?cè)陂_(kāi)始設(shè)計(jì)瓷片區(qū)時(shí),首先需要明確瓷片區(qū)的目標(biāo)和功能,一定要考慮當(dāng)前產(chǎn)品與展示的內(nèi)容是否匹配,包括用戶目標(biāo)的受重點(diǎn)是否需要瓷片區(qū),這有助于確保設(shè)計(jì)方案與業(yè)務(wù)需求一致。
其次要注重細(xì)節(jié),在設(shè)計(jì)時(shí)需要注意配圖的質(zhì)量、尺寸和視覺(jué)面積的統(tǒng)一性,圖片之間的差異性以及關(guān)鍵文案信息的提煉。
在瓷片區(qū)的設(shè)計(jì)時(shí)還應(yīng)與產(chǎn)品應(yīng)用的整體風(fēng)格和品牌形象保持一致,以增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。瓷片區(qū)的設(shè)計(jì)不僅要考慮美觀,還要考慮如何有效地傳達(dá)信息和提升用戶體驗(yàn),考慮用戶的操作習(xí)慣和視覺(jué)習(xí)慣,確保界面的直觀性和易用性。
最后完成設(shè)計(jì)后要進(jìn)行用戶測(cè)試和收集反饋,根據(jù)用戶的實(shí)際使用情況進(jìn)行優(yōu)化。
瓷片區(qū)設(shè)計(jì)是一個(gè)既考驗(yàn)創(chuàng)意又注重細(xì)節(jié)的過(guò)程,在廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景中,我們需要根據(jù)不同的產(chǎn)品類型、用戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行靈活應(yīng)用,創(chuàng)建出既美觀又實(shí)用的瓷片區(qū)。通過(guò)合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)瓷片區(qū),可以有效提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值。
感謝閱讀,希望這篇文章能對(duì)大家有所啟發(fā),創(chuàng)作更有價(jià)值和影響力的設(shè)計(jì)作品。


作者:七色熒火
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交互設(shè)計(jì)的核心:用戶體驗(yàn)與創(chuàng)新思維的融合

杰睿

在數(shù)字化時(shí)代,交互設(shè)計(jì)(Interaction Design)已成為產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素之一。無(wú)論是移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)站還是智能設(shè)備,優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)都能為用戶帶來(lái)流暢、直觀的體驗(yàn)。今天,我想和大家探討交互設(shè)計(jì)的核心要素,以及如何通過(guò)創(chuàng)新思維提升用戶體驗(yàn)。

1. 以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念

交互設(shè)計(jì)的核心是“以用戶為中心”。設(shè)計(jì)師需要深入理解用戶的需求、行為和痛點(diǎn),通過(guò)用戶研究、原型測(cè)試等方法,確保設(shè)計(jì)能夠真正解決用戶問(wèn)題。例如,簡(jiǎn)潔的導(dǎo)航、清晰的反饋和一致的操作邏輯,都是提升用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。

2. 創(chuàng)新與功能的平衡

在追求創(chuàng)新的同時(shí),設(shè)計(jì)師需要確保功能的實(shí)用性和易用性。過(guò)度復(fù)雜的設(shè)計(jì)可能會(huì)讓用戶感到困惑,而過(guò)于保守的設(shè)計(jì)則可能缺乏吸引力。如何在創(chuàng)新與功能之間找到平衡,是每個(gè)交互設(shè)計(jì)師面臨的挑戰(zhàn)。

3. 情感化設(shè)計(jì)的力量

交互設(shè)計(jì)不僅僅是功能的實(shí)現(xiàn),更是情感的傳遞。通過(guò)色彩、動(dòng)畫、音效等元素,設(shè)計(jì)師可以創(chuàng)造更具吸引力和情感共鳴的體驗(yàn)。例如,微交互(Micro-interactions)的巧妙運(yùn)用,能夠增強(qiáng)用戶的參與感和滿意度。

4. 跨平臺(tái)與多設(shè)備的一致性

隨著用戶使用設(shè)備的多樣化,跨平臺(tái)設(shè)計(jì)變得越來(lái)越重要。設(shè)計(jì)師需要確保在不同設(shè)備和平臺(tái)上,用戶都能獲得一致且無(wú)縫的體驗(yàn)。這不僅需要技術(shù)上的支持,更需要設(shè)計(jì)思維的全局觀。

5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化

通過(guò)數(shù)據(jù)分析,設(shè)計(jì)師可以了解用戶行為,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的不足,并持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。A/B測(cè)試、熱圖分析等工具,能夠幫助設(shè)計(jì)師做出更科學(xué)的決策,提升產(chǎn)品的整體表現(xiàn)。

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結(jié)語(yǔ)

交互設(shè)計(jì)是一門融合藝術(shù)與科學(xué)的學(xué)科,它需要設(shè)計(jì)師不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新。無(wú)論是新手還是資深設(shè)計(jì)師,我們都應(yīng)保持對(duì)用戶需求的敏感,以及對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的關(guān)注。期待大家在評(píng)論區(qū)分享自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn),一起探討交互設(shè)計(jì)的未來(lái)!


希望能激發(fā)大家的討論和思考!如果你有更多想法或案例,歡迎留言交流

 

 

設(shè)計(jì)師如何做產(chǎn)品需求分析:先聊聊兩個(gè)“價(jià)值”

杰睿

近兩年出現(xiàn)了不少“解放設(shè)計(jì)師雙手”的設(shè)計(jì)工具、AI工具,我們似乎能很快輸出N種流程方案、N種布局方案、N種UI風(fēng)格等等。問(wèn)題是:這樣窮舉設(shè)計(jì)方案的工作方式當(dāng)真有效嗎?
 
請(qǐng)警惕“莫得感情”的出圖機(jī)器!具備競(jìng)爭(zhēng)力的設(shè)計(jì)師必須有自主意識(shí),包括清晰的思維邏輯、果敢的決策力。而體現(xiàn)這一意識(shí)和能力的重要環(huán)節(jié)之一,就是產(chǎn)品生產(chǎn)鏈路中的首個(gè)環(huán)節(jié)“需求分析”。
 
需求分析并不僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理的事兒。從共同目標(biāo)的角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在崗位劃分上區(qū)分了產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)工程師等,是順應(yīng)人的精力時(shí)間有限、術(shù)業(yè)有專攻的自然規(guī)律,但是從業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)說(shuō),每一個(gè)崗位都應(yīng)該對(duì)“最佳用戶體驗(yàn)和最大化商業(yè)利益的平衡”負(fù)責(zé),確保這艘船在正確的航道上。所以,如果每個(gè)“船員”都具備主人翁意識(shí)和需求分析的能力,航程必然更健康穩(wěn)健。
設(shè)計(jì)師如何做產(chǎn)品需求分析:先聊聊兩個(gè)“價(jià)值”
 
對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),需求分析不僅僅是“這個(gè)功能要不要做”的問(wèn)題,也會(huì)影響后續(xù)的設(shè)計(jì)方案決策。每一次的功能增刪或調(diào)整,都是在改變用戶接收產(chǎn)品界面信息的整體效用,那么每一個(gè)產(chǎn)品需求的分析都要評(píng)估這個(gè)功能在整個(gè)信息架構(gòu)、用戶體驗(yàn)鏈路的位置孰輕孰重,也就必然會(huì)影響你的設(shè)計(jì)方案決策。
 
產(chǎn)品需求從哪里來(lái)?
 
“有用戶反饋說(shuō)……"
“國(guó)慶節(jié)快到了,我們策劃了一個(gè)活動(dòng)……”
“這個(gè)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率很低,達(dá)不到預(yù)期。我們想……”
……
產(chǎn)品需求的來(lái)源多種多樣,可能來(lái)自產(chǎn)品經(jīng)理、用戶反饋、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)風(fēng)向、技術(shù)革新等等。當(dāng)然,還有來(lái)自作為設(shè)計(jì)師的”我自己“。當(dāng)我靈光一閃想到一個(gè)很炫酷的小創(chuàng)意,情感上免不了自以為是地想”咱們產(chǎn)品這么不做這個(gè)“——這個(gè)時(shí)候我也會(huì)用需求分析的框架來(lái)質(zhì)問(wèn)自己:
“值不值得做(價(jià)值評(píng)估)”、“應(yīng)當(dāng)先做什么(優(yōu)先級(jí))”、“用戶需求要滿足到什么程度(核心體驗(yàn)鏈路)”這三個(gè)問(wèn)題。
 
做需求分析,要想什么?
我們常說(shuō)產(chǎn)品需求要“洞察用戶真正的需求”,要明確“用戶價(jià)值”。剛?cè)胄械臅r(shí)候,我們都會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭,心想“對(duì)哦”。可是什么是“真正的”、什么是“假的”、什么是“價(jià)值”?說(shuō)實(shí)話,這些概念都挺虛的。只有當(dāng)理論落到某個(gè)用戶場(chǎng)景去分析,我們才能理解其深意。
 
先說(shuō)點(diǎn)虛的,什么是“價(jià)值”?
 
價(jià)值是多維度的概念,在不同的學(xué)科中都會(huì)在“價(jià)值”前加一個(gè)表范圍的定語(yǔ),比如“勞動(dòng)價(jià)值”、“經(jīng)濟(jì)價(jià)值”、”社會(huì)價(jià)值”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們出現(xiàn)了兩個(gè)重要的新詞“用戶價(jià)值”和“產(chǎn)品價(jià)值”。
 
對(duì)于用戶而言,他們購(gòu)買或使用產(chǎn)品或服務(wù)是為了滿足特定的需求,比如提升效率、獲得愉悅、獲取經(jīng)濟(jì)收益等。那么我們說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品具有“用戶價(jià)值”。
 
所以需求分析首先是“評(píng)估價(jià)值”,而價(jià)值評(píng)估則拆分為“用戶價(jià)值”和“商業(yè)價(jià)值”兩部分。即使當(dāng)下的需求目標(biāo)是提升用戶規(guī)模(拉新、促活、挽留等),并不需要用戶掏錢,也是為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)價(jià)值。當(dāng)然,這僅適用于以盈利為目標(biāo)的企業(yè),非盈利組織還有“社會(huì)影響力”的目標(biāo),不在本文討論范圍內(nèi)。
 
下面我們進(jìn)一步拆解價(jià)值評(píng)估:“用戶價(jià)值評(píng)估”和“商業(yè)價(jià)值評(píng)估”。
設(shè)計(jì)師如何做產(chǎn)品需求分析:先聊聊兩個(gè)“價(jià)值”
 
 
1、用戶價(jià)值評(píng)估
解決哪些用戶在什么場(chǎng)景下的什么問(wèn)題?
 
這個(gè)問(wèn)題越具體到“人”,就越容易分析。如果需求來(lái)自于用戶反饋,我們溯源到具體的用戶。
 
有一個(gè)朋友出去創(chuàng)業(yè),想做一個(gè)“找飯搭子”的同城陌生人交友軟件。他說(shuō),偶爾看到微信朋友圈有人召喚“有沒(méi)有人一起探店”的動(dòng)態(tài),去網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜索“飯搭子”、“同城探店”等詞匯也能看到不少帖子。而且探店吃飯這件事直接關(guān)聯(lián)消費(fèi),商業(yè)模式很清晰。他想通過(guò)他的產(chǎn)品解決“用戶|在探店場(chǎng)景中|無(wú)法及時(shí)找到飯友”的問(wèn)題。——“找飯友”是一個(gè)行為動(dòng)作,沒(méi)有切入到用戶的內(nèi)在需求。
 
定義用戶價(jià)值不能只停留在“行為上”,可以嘗試找到目標(biāo)用戶做定性訪談,進(jìn)一步深挖問(wèn)題。比如,我們想進(jìn)一步把問(wèn)題下鉆,可能會(huì)問(wèn)到這些問(wèn)題:
 
● 用戶為什么要找飯友?不能一個(gè)人探店?
● 用戶為什么找不到“飯友”?
● ……
 
我們進(jìn)一步細(xì)化“用戶-場(chǎng)景-問(wèn)題”的價(jià)值定義:
解決 一線城市年輕用戶(尤其是剛遷移新城市的年輕人)|通過(guò)約伴探店|解決 同好交友(社群需求)、 “量大”餐館均攤成本(省錢需求)、獲得更愉悅的吃飯氛圍 (情緒需求)的問(wèn)題。
設(shè)計(jì)師如何做產(chǎn)品需求分析:先聊聊兩個(gè)“價(jià)值”
 
 
那有了這個(gè)用戶價(jià)值定義是不是就可以順利立項(xiàng)呢?——看這個(gè)文章的篇幅,你只讀了不到一半,當(dāng)然還有更多需要推敲的問(wèn)題,請(qǐng)繼續(xù)閱讀。
 
這個(gè)需求接觸不到真實(shí)用戶怎么辦?
 
有時(shí)候我們的需求來(lái)源可能是市場(chǎng)風(fēng)向、技術(shù)革新帶來(lái)的未知變化。我們無(wú)法直觀地獲知“具體的用戶是誰(shuí)”、“TA在什么場(chǎng)景遇到什么問(wèn)題”。
——這種情況,我們則需要反向思考:這個(gè)需求如果做了,獲益的用戶是誰(shuí)?滿足了他們?cè)谑裁磮?chǎng)景下的需求?如果不做,用戶會(huì)不會(huì)因此棄用我們的產(chǎn)品?可能流失的用戶,大盤占比可能是多少?是不是高價(jià)值用戶?
設(shè)計(jì)師如何做產(chǎn)品需求分析:先聊聊兩個(gè)“價(jià)值”
 
 
用上面的思路去層層推敲,可能會(huì)否定原來(lái)的產(chǎn)品策劃,可能會(huì)挖掘出新的需求,可能會(huì)改變需求的優(yōu)先級(jí)。
 
值得一提的是,有時(shí)候經(jīng)過(guò)層層推敲,最終得到的決策可能會(huì)與市面上的競(jìng)品有所雷同。也就是我們經(jīng)常會(huì)問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題:為什么A產(chǎn)品已經(jīng)做了這件事,B產(chǎn)品還要做同樣的事情?
 
有的功能或服務(wù)是順應(yīng)用戶需求而產(chǎn)生的,如果有所缺失,就無(wú)法達(dá)成用戶目標(biāo)。比如短視頻產(chǎn)品都會(huì)做點(diǎn)贊和評(píng)論,因?yàn)橐曨l創(chuàng)作者和消費(fèi)者分別有“獲得認(rèn)可”的被尊重訴求、”表達(dá)意見(jiàn)“的掌控欲等心理需要。而產(chǎn)品則需要這些點(diǎn)贊和評(píng)論數(shù)據(jù)去評(píng)判內(nèi)容熱度和豐富個(gè)性化標(biāo)簽,以優(yōu)化內(nèi)容的推送機(jī)制。很多同一賽道的產(chǎn)品會(huì)有雷同的功能,雖然常常被調(diào)侃為”相互抄“,但是真正做需求分析才能看清“什么是無(wú)腦抄”、“什么是必然如此”。
 
2、商業(yè)價(jià)值評(píng)估
用戶會(huì)為你這個(gè)新產(chǎn)品/新功能買單嗎?
 
我們找到一個(gè)有用的需求點(diǎn)是簡(jiǎn)單的,因?yàn)樾枨蟮膩?lái)源真的太多太多,但是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn),用戶不一定會(huì)為我們的新產(chǎn)品或新功能買單。
請(qǐng)注意,這里的“買單”不限于用戶掏錢,還包括用戶決定使用哪個(gè)產(chǎn)品的決策成本、用戶愿意花費(fèi)在某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間和學(xué)習(xí)成本等。
 
那我們?cè)趺搭A(yù)判用戶會(huì)不會(huì)買單呢?或者,如何提升用戶的買單意愿呢?
 
如前面所言,“用戶價(jià)值”就是通過(guò)你的產(chǎn)品獲得了預(yù)期的效用。效用可以是省了時(shí)間、省了錢、省了學(xué)習(xí)成本、獲得情緒價(jià)值、獲得安全感等。而用戶對(duì)效用的感知,往往是對(duì)比過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的解決方案得到的。所以,我們首先要看用戶之前是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的,然后是用戶遷移到新的解決方案(使用新產(chǎn)品或新功能)要付出多少成本。
 
繼續(xù)用上面“飯搭子”的案例:
設(shè)計(jì)師如何做產(chǎn)品需求分析:先聊聊兩個(gè)“價(jià)值”
 
 
——我們從這個(gè)案例可以看到,當(dāng)我們做成本對(duì)比,不能簡(jiǎn)單地說(shuō)新舊方案哪個(gè)成本更高。用戶付出的“成本”是多維度,包括“時(shí)間成本”、“經(jīng)濟(jì)成本”、“安全風(fēng)險(xiǎn)”等維度。
“飯搭子”這個(gè)新方案,對(duì)比舊方案,并沒(méi)有沒(méi)有壓倒性的成本優(yōu)勢(shì)。我們雖然可以通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)降低當(dāng)中的用戶成本,比如通過(guò)用戶歷史參與數(shù)據(jù)(參與飯局次數(shù)、飯友評(píng)價(jià)、真實(shí)職業(yè)信息等)提供用戶靠譜度評(píng)分,以降低安全成本。但消除用戶成本,需要花費(fèi)較大的資源投入,我們可以預(yù)判這不是一個(gè)高ROI的產(chǎn)品項(xiàng)目。
有趣的是,人不是完全理性的。有的場(chǎng)景,只要其中一項(xiàng)成本感知強(qiáng)烈,人就可能選擇棄用這個(gè)產(chǎn)品。比如“飯搭子”這個(gè)案例中,女性用戶對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)更為敏感,女性用戶更不愿意嘗試陌生社區(qū)。
設(shè)計(jì)師如何做產(chǎn)品需求分析:先聊聊兩個(gè)“價(jià)值”
 
 
如果我做的是一個(gè)非常創(chuàng)新的項(xiàng)目,真的沒(méi)辦法找到“舊方案”做對(duì)比呢?或者我無(wú)法獲知舊方案的用戶成本呢?——我們依然建議盡可能地接近用戶、收集足夠多的信息,以輔助判斷。如果依然非常不明朗,可以通過(guò)MVP的方案去預(yù)估。關(guān)于MVP實(shí)踐的書籍和網(wǎng)絡(luò)資料很多,大家可以自行搜索。
 
多少用戶會(huì)買單呢?
? 確認(rèn)了這個(gè)需求有用戶價(jià)值
? 確認(rèn)了有XX需求的用戶很可能會(huì)買單
——接下來(lái)可以開(kāi)干了嗎?
 
不夠,還需要預(yù)判收入規(guī)模。因?yàn)椋菏杖?客單價(jià)x支付用戶數(shù)=客單價(jià)x訪問(wèn)用戶數(shù)x支付轉(zhuǎn)化率。
這個(gè)等式適用于一般的to C產(chǎn)品,不同的產(chǎn)品可能有差異,比如視頻用戶的使用時(shí)長(zhǎng)可能與產(chǎn)品收入掛鉤,那么用戶時(shí)長(zhǎng)也需要作為一個(gè)變量放入到你的產(chǎn)品收入公式中。
當(dāng)我們要開(kāi)發(fā)一個(gè)新的付費(fèi)互動(dòng)功能,我們需要做數(shù)據(jù)預(yù)估:這個(gè)互動(dòng)功能放在這個(gè)位置,每天的曝光可能是多少?按照此頁(yè)面同樣位置的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化和其他功能的付費(fèi)轉(zhuǎn)化,能否預(yù)估這個(gè)新功能的收入?這個(gè)收入規(guī)模值得投入X天的開(kāi)發(fā)人力嗎?
如果這個(gè)需求的直接目標(biāo)不是收入,而是獲取更大用戶規(guī)模。我們也同樣用“等式”這個(gè)思考方式來(lái)去做數(shù)據(jù)估算,只是把“收入”理解為用戶量或其他目標(biāo)數(shù)值、而非金錢收入。
當(dāng)然,通過(guò)歷史數(shù)據(jù)估算收入是比較理想的情況。如果身處一個(gè)數(shù)據(jù)體系建設(shè)落后的企業(yè)中,我無(wú)法獲取足夠的數(shù)據(jù)支持,怎么辦呢?或者,這是一個(gè)絕對(duì)的革新體驗(yàn)(比如AI輔助內(nèi)容創(chuàng)作),我無(wú)法用過(guò)往的數(shù)據(jù)或經(jīng)驗(yàn)評(píng)估收入規(guī)模,怎么辦呢?
那么,至少解答“解決哪些用戶在什么場(chǎng)景下的什么問(wèn)題”,來(lái)看看這個(gè)需求的用戶場(chǎng)景覆蓋是否足夠廣;再權(quán)衡為了獲得這個(gè)新產(chǎn)品/新功能帶來(lái)的新體驗(yàn),用戶要投入哪些成本,以此做需求的排除法——跟創(chuàng)業(yè)一樣,做產(chǎn)品本身就存在了諸多不確定性,并非所有的決策都能通過(guò)公式去論證。
我們只能在有限條件下盡量選擇做正確的事,排除那些大概率不能成功的事。然后嘗試MVP,或直接交給市場(chǎng)和時(shí)間驗(yàn)證。
此外,如果設(shè)計(jì)師想作為初創(chuàng)成員加入新產(chǎn)品,還要跑通可持續(xù)的盈利模式。這里又是一大塊學(xué)問(wèn),比如了解這個(gè)企業(yè)做這件事的資源優(yōu)勢(shì)等等,本文作者的知識(shí)域和本文篇幅都有限,建議感興趣的朋友翻看商業(yè)分析相關(guān)書籍。但是新舊方案的用戶成本對(duì)比、收入公式的拆解,依然是重要且可行的商業(yè)價(jià)值視角。
 
3、優(yōu)先級(jí)
“優(yōu)先級(jí)”可以分為兩層理解,一層是產(chǎn)品需求之間的優(yōu)先級(jí)排序,另一層則是功能范圍層的優(yōu)先級(jí),也就是我們聊需求經(jīng)常會(huì)問(wèn)的問(wèn)題:我們明確了這個(gè)產(chǎn)品需求當(dāng)下就要啟動(dòng),但是當(dāng)前要做到什么程度呢?
前者,對(duì)比不同需求的產(chǎn)品價(jià)值大小,再結(jié)合開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本和耗時(shí)、是否需要追趕某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,產(chǎn)品需求之間優(yōu)先級(jí)不難得出。而設(shè)計(jì)師更多要思考的是后者。
舉個(gè)例子:開(kāi)學(xué)季馬上要到了,產(chǎn)品經(jīng)理了解到學(xué)校有類似“語(yǔ)文朗誦作業(yè)打卡”的作業(yè)打卡訴求。我們希望搶時(shí)間窗去滿足這個(gè)大規(guī)模的家校場(chǎng)景,即“如何最快地滿足每日/周重復(fù)的信息收集需求”?作業(yè)打卡場(chǎng)景可否延伸到其他打卡場(chǎng)景,不同的打卡有何共性或差異?
其中“最快”暗含的意思是“這個(gè)功能至少要做到什么程度才能滿足最核心的用戶需求”。這個(gè)時(shí)候,我們拉了一個(gè)表格,快速梳理不同用戶角色(比如區(qū)分“打卡創(chuàng)建者”和“參與打卡者”)的體驗(yàn)鏈路,再?zèng)Q策各個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)的功能復(fù)雜度要到哪里。
從全盤中抽取出體驗(yàn)閉環(huán)的最小集
從全盤中抽取出體驗(yàn)閉環(huán)的最小集
 
不要忽視商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的時(shí)間差,因?yàn)閾屜日碱I(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品實(shí)際上是提升用戶遷移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本。過(guò)去我們提倡匠人精神,不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)。而當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,“有的放矢”比“摳細(xì)節(jié)”更加重要。
 
小結(jié)
我們歸納一下需求分析的思路,多問(wèn)問(wèn)這些問(wèn)題:
設(shè)計(jì)師如何做產(chǎn)品需求分析:先聊聊兩個(gè)“價(jià)值”
 
 
需求分析是比較考驗(yàn)全局觀、邏輯性、數(shù)理分析和共情能力的。工作中可以通過(guò)拉表格、思維導(dǎo)圖、白板等工具梳理思路。如果你喜歡寫文字,那就用寫的方式。總之,切忌接到產(chǎn)品需求就動(dòng)手出界面方案。
最后,小作者想留一個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題:“AI能替代人類做產(chǎn)品需求分析嗎?”期待大家的評(píng)論區(qū)留言~
 

作者:騰訊ISUX
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小功能大細(xì)節(jié)|掌握選擇控件設(shè)計(jì)

杰睿

 

我們UI設(shè)計(jì)師在界面設(shè)計(jì)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)使用到單選按鈕、復(fù)選框、開(kāi)關(guān)這些選擇控件,它們是設(shè)計(jì)中經(jīng)常會(huì)使用到的讓用戶進(jìn)行選擇的控件。盡管它們?cè)谟脩艚缑嬷惺浅S玫慕M件,但設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理在為他們的任務(wù)選擇合適的組件時(shí),仍然會(huì)有很多現(xiàn)實(shí)的麻煩,而我們則需要更認(rèn)真地探究其中的細(xì)節(jié)。
良好的掌握每個(gè)組件的使用場(chǎng)景,可以更加積極的幫助用戶體驗(yàn)產(chǎn)品。本文通過(guò)結(jié)合實(shí)際案例與思考,與各位分享這類選擇控件在web端的使用邏輯與細(xì)節(jié)差異,希望能對(duì)設(shè)計(jì)工作帶來(lái)一定的指導(dǎo)意義。
 
你是否有這種困惑?
當(dāng)我們需要用戶在兩個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)選項(xiàng)時(shí),在這種情況下可以使用三種控件:?jiǎn)蝹€(gè)復(fù)選框、兩個(gè)單選按鈕或者開(kāi)關(guān),那么我們應(yīng)該如何做出抉擇呢?
感覺(jué)似乎使用Radio單選按鈕、Checkbox復(fù)選框和Switch切換開(kāi)關(guān)這三個(gè)組件好像都是可以的。下面文中會(huì)對(duì)于這三個(gè)組件的基本特點(diǎn)、使用準(zhǔn)則,以及常見(jiàn)場(chǎng)景等的探討來(lái)告知設(shè)計(jì)師們?cè)撊绾稳プ龀稣_的選擇。
 
小功能大細(xì)節(jié)|掌握選擇控件設(shè)計(jì)
 
 
 
要搞清楚這些組件的使用問(wèn)題,我們需要來(lái)了解一下這些組件的由來(lái)與用法場(chǎng)景。
 
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選擇控件(Selection Control):是一種供用戶選擇不同選項(xiàng)的,常用于表單、設(shè)置頁(yè)等。它一般分為三類:?jiǎn)芜x按鈕(Radio)、復(fù)選框(Checkbox) 和開(kāi)關(guān)(Switch)。
 
小功能大細(xì)節(jié)|掌握選擇控件設(shè)計(jì)
 
 
 
一、選擇控件的由來(lái)與用法
不論是單選按鈕、復(fù)選框還是開(kāi)關(guān),他們都能在現(xiàn)實(shí)世界中找到事例。這些組件是將現(xiàn)實(shí)生活中的事物映射反應(yīng)到界面設(shè)計(jì)中,使得用戶可以更加簡(jiǎn)單高效地理解他們本身所代表的交互含義,通過(guò)官方定義的“建議”用來(lái)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化使用。
 
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二、選擇控件的差異
單選按鈕、復(fù)選框、開(kāi)關(guān)組件它們都具有不同的時(shí)效性。
 
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單選按鈕/復(fù)選框本質(zhì)上只是變輸入為選擇的快捷方式,當(dāng)需要用戶輸入的內(nèi)容只有幾種固定的格式時(shí),可以通過(guò)變輸入為選擇,這樣不僅節(jié)約時(shí)間,也能避免輸入出錯(cuò),但這需要提托頁(yè)面中的其他觸發(fā)組件來(lái)保存和執(zhí)行這樣的操作。開(kāi)關(guān)這類組件被點(diǎn)擊后會(huì)立刻執(zhí)行,并觸發(fā)界面或系統(tǒng)中可明顯被用戶感知到的某些變化。
 
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小功能大細(xì)節(jié)|掌握選擇控件設(shè)計(jì)
 
 
 
如何才能正確的選擇合適的控件,這就需要從了解每一個(gè)組件開(kāi)始。
 
一、 Radio 單選按鈕
1. 了解單選按鈕按鈕的由來(lái)
單選按鈕(Radio)最早的設(shè)計(jì)模型來(lái)源于老式收音機(jī)上用于頻率和預(yù)設(shè)電臺(tái)之間切換的物理按鍵。當(dāng)其中一個(gè)按鍵被按下時(shí),所有其他的按鍵都會(huì)被彈出,被按下的那個(gè)按鍵就成為了唯一一個(gè)處于“按下”狀態(tài)的選中按鈕。
單選按鈕將這一物理特征進(jìn)行了隱喻設(shè)計(jì),是一種涇渭分明的表現(xiàn)。
但是感覺(jué)這樣的說(shuō)法可能有些不嚴(yán)謹(jǐn)。從物理世界演化到UI后,這個(gè)組件有了交互上的變化,UI設(shè)計(jì)中的單選按鈕功能只是錄入內(nèi)容,并不立即執(zhí)行,而收音機(jī)的物理按鍵卻能立即觸發(fā)(換臺(tái))操作,所以單選按鈕的使用是在不斷的演變中發(fā)展變化著,未來(lái)也許還有新的改變。
UI概念是由Xerox PARC的研究首次引入的,它是一家研發(fā)公司,應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及到常用的計(jì)算機(jī)技術(shù),包括:以太網(wǎng)、圖形用戶界面、編程、鼠標(biāo)等。Xerox Star 8010工作站是第一款在圖形用戶界面中帶有單選按鈕的設(shè)備。
 
小功能大細(xì)節(jié)|掌握選擇控件設(shè)計(jì)
 
 
 
2. 單選按鈕的特點(diǎn)
單選按鈕是將所有信息條件暴露給用戶,它不像開(kāi)關(guān)在使用上帶有猜測(cè)、探索的必要。
1)
標(biāo)識(shí)性:?jiǎn)芜x按鈕通常以圓形圖標(biāo)的形式呈現(xiàn),旁邊附有文字說(shuō)明,用于表示選項(xiàng)的內(nèi)容。這種設(shè)計(jì)使得單選按鈕易于用戶識(shí)別和操作。
2)
互斥性:僅允許用戶在一組選項(xiàng)中選擇其中一項(xiàng)。
3)
直觀性:每個(gè)單項(xiàng)選擇都非常直觀,它會(huì)公開(kāi)所有可用選項(xiàng),用戶能夠一眼看到所有可用的選項(xiàng)并做出選擇。如果希望用戶明確閱讀完所有選項(xiàng),則最好使用單選按鈕。
4)
拓展性:?jiǎn)芜x按鈕的拓展性更強(qiáng),相對(duì)于復(fù)選框、開(kāi)關(guān)的布爾值,單選按鈕能承載兩個(gè)或兩個(gè)以上的選項(xiàng)。
5)
默認(rèn)值:?jiǎn)芜x會(huì)提供默認(rèn)值選項(xiàng),且默認(rèn)值可以承載具體內(nèi)容。
 
3.
單選組件的用法準(zhǔn)則
單選按鈕是主要用于兩個(gè)或更多選項(xiàng)列表的選擇器,列表中的所有選項(xiàng)是相互排斥的,用戶必須清楚準(zhǔn)確地選擇一個(gè)選項(xiàng)。
1)當(dāng)用戶點(diǎn)擊一個(gè)未選擇的單選選項(xiàng)時(shí),它將取消選擇先前選擇的任何其他選項(xiàng)。
2)要為用戶提供默認(rèn)選項(xiàng),確保它對(duì)于用戶來(lái)講是最安全或者最可能的選項(xiàng)。
3)選擇較少的情況下使用單選按鈕組件更好,但選項(xiàng)一旦較多,例如七八個(gè)的時(shí)候就不太適合一一展開(kāi),這會(huì)占用很多空間,因此將選項(xiàng)收起來(lái)放在下拉選單里會(huì)比較合適。
4)清楚表明單選按鈕各個(gè)狀態(tài),才能使用戶更明確使用,達(dá)到設(shè)計(jì)目的。
 
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4. 案例場(chǎng)景分析
1)讓用戶明確知道單選、復(fù)選的區(qū)別,強(qiáng)調(diào)各個(gè)選項(xiàng)的不同
不同的選項(xiàng)內(nèi)容,如果采用復(fù)選框,用戶需要在兩個(gè)差距較大的選項(xiàng)中去思考,延長(zhǎng)考慮時(shí)間,使得用戶更為焦躁。
 
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2)開(kāi)啟/關(guān)閉的單選狀態(tài),建議使用復(fù)選框
復(fù)選框?qū)τ诮^大多數(shù)用戶都是非常清楚,復(fù)選框?qū)τ谠诳臻g、視覺(jué)焦點(diǎn)上使用更為集中,如果只針對(duì)開(kāi)啟/關(guān)閉的單選狀態(tài),則不建議選擇單選按鈕,推薦使用復(fù)選框。
 
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3)每個(gè)選項(xiàng)都關(guān)聯(lián)內(nèi)容時(shí),使用單選按鈕
如果默認(rèn)選項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的好,會(huì)讓更多人保持選擇默認(rèn)選項(xiàng)。
在表單設(shè)計(jì)中一個(gè)不錯(cuò)的默認(rèn)選項(xiàng),會(huì)讓很多人保持選擇默認(rèn)選項(xiàng),提升表單操作效率。下圖案例如果采用復(fù)選框或者開(kāi)關(guān)控件,用戶就不得不去思考開(kāi)啟后是什么,還要擔(dān)心理解開(kāi)啟/關(guān)閉后帶來(lái)的影響,但對(duì)于絕大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō),系統(tǒng)默認(rèn)內(nèi)容無(wú)需改動(dòng),給用戶提供的默認(rèn)選擇,一般是安全、方便的選項(xiàng)。
 
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4)較長(zhǎng)需隱藏拆分的內(nèi)容情況,使用單選按鈕
在界面設(shè)計(jì)中,如果遇到的內(nèi)容需要重新組織或者拆分時(shí),選擇使用單選按鈕組件。不僅能夠做到信息簡(jiǎn)潔,也能夠提高用戶的瀏覽效率。
 
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5)垂直排列單選,信息閱讀更佳
如果選項(xiàng)文字名稱較長(zhǎng),需要添加說(shuō)明,這時(shí)單選組件承載的信息較多,同時(shí)使用垂直排列的方式能讓用戶有一致的閱讀瀏覽方向,眼球動(dòng)線移動(dòng)幅度較小,信息獲取體驗(yàn)更佳。如果選項(xiàng)文字較少,也可橫排不占用太多的垂直空間。
 
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6)提供默認(rèn)選項(xiàng),保持視覺(jué)分量相同
單選按鈕總是默認(rèn)選中一個(gè)選項(xiàng),不應(yīng)該展示沒(méi)有默認(rèn)選擇的單選組件。這個(gè)規(guī)則的唯一例外情況是在使用單選按鈕進(jìn)行用戶問(wèn)卷選擇時(shí),使用單選按鈕在所有選項(xiàng)列表中要有相同的視覺(jué)分量,使用戶從列表中選擇任何選項(xiàng)的可能性是相等的。默認(rèn)被選中的單選框設(shè)計(jì)可以為用戶提供明確的建議。默認(rèn)的選項(xiàng)可以引導(dǎo)用戶做出最佳選擇,并增強(qiáng)他們繼續(xù)完成任務(wù)的信心。
 
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7)明確的可交互區(qū)域,讓用戶易于操作
單選按鈕、復(fù)選框是UI設(shè)計(jì)中最小的交互式元素之一,因此它們需要有一個(gè)易于訪問(wèn)的點(diǎn)擊區(qū)域。單選組件交互操作時(shí)需要讓用戶不僅通過(guò)單擊或點(diǎn)擊該小控件,還可以單擊標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)的文本來(lái)選擇一個(gè)選項(xiàng),確保用戶可以單擊單選控件或標(biāo)簽文本上的任意一個(gè)選項(xiàng)時(shí)都易于操作。
 
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8)所有的選項(xiàng)要對(duì)齊
單選按鈕不應(yīng)該有什么子選項(xiàng),單選按鈕的設(shè)計(jì)初衷是讓用戶在多個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè),而不是在一個(gè)選項(xiàng)內(nèi)部進(jìn)行進(jìn)一步的選擇。單選按鈕通常與RadioGroup一起使用,用于將多個(gè)單選按鈕組合為一組,確保同一組內(nèi)的單選按鈕只能有一個(gè)被選中。錯(cuò)誤的排列會(huì)讓用戶感到困擾,所有的選項(xiàng)要對(duì)齊放置在同一層級(jí)。
 
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9)選項(xiàng)小于等于5個(gè),可使用單選按鈕
當(dāng)選項(xiàng)小于5個(gè),應(yīng)考慮使用單選按鈕,
用戶可以不需要任何點(diǎn)擊或輸入操作即可馬上瀏覽所有選項(xiàng)并直接點(diǎn)擊選擇出來(lái)。
 
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10)選項(xiàng)只有且必須一個(gè)時(shí),使用單選按鈕
當(dāng)選項(xiàng)只能選擇一個(gè),且必須選擇1個(gè)時(shí),應(yīng)使用單選按鈕。
 
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11)單選項(xiàng)確保選項(xiàng)既全面又互斥
如果無(wú)法保證全面,需提供“其他”選項(xiàng),比如在婚姻狀態(tài)里,除已婚、未婚外,如果你不知道還有別的什么狀態(tài),最好提供“其他”選項(xiàng)作為補(bǔ)充,否則諸如離異、喪偶等情況會(huì)無(wú)法使用該系統(tǒng)。
 
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二、 Checkbox 復(fù)選框
1. 了解復(fù)選框組件
復(fù)選框的物理原型來(lái)自于紙張上的多選題,例如餐廳的菜單,選多選少互不影響,并且用戶傾向于用?這個(gè)符號(hào)來(lái)勾選,這個(gè)符號(hào)從古代商號(hào)記流水賬核查到現(xiàn)在教師批閱作業(yè)的“對(duì)勾”,無(wú)一不表示著“正確、認(rèn)可”。它代表的是一種選擇,而現(xiàn)實(shí)中的多選題,往往是非時(shí)效性的,勾選之后不會(huì)立即生效。
 
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復(fù)選框既可以是單個(gè)選項(xiàng),也可以是可供選擇的一組選項(xiàng)。當(dāng)用戶可以選擇任意數(shù)量的選項(xiàng),包括零個(gè)、一個(gè)或幾個(gè)時(shí)可使用復(fù)選框組件。集合中的每個(gè)復(fù)選框都獨(dú)立于其他所有復(fù)選框,因此選中一個(gè)復(fù)選框不會(huì)對(duì)其他復(fù)選框產(chǎn)生任何影響。而復(fù)選框讓用戶在兩個(gè)選項(xiàng)之間進(jìn)行選擇,勾選后和未勾選表示則可表示“是/否、要/不要、開(kāi)啟/關(guān)閉…” 等結(jié)果,準(zhǔn)確的使用復(fù)選框也需要認(rèn)清復(fù)選框的各種狀態(tài),才能更好的表示選項(xiàng)意義。
 
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2. 復(fù)選框的特點(diǎn)
1)直觀性:每個(gè)復(fù)選框通常由一個(gè)方框和一個(gè)標(biāo)簽組成,標(biāo)簽用于描述選項(xiàng)內(nèi)容,用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊方框來(lái)切換其選中狀態(tài)。
2)非互斥性:復(fù)選框通常用戶表示一組非互斥的選項(xiàng),即選擇一個(gè)不會(huì)影響其他選項(xiàng)狀態(tài)。
3)多選性:復(fù)選框允許用戶從一組選項(xiàng)中選擇一個(gè)或多個(gè),與單選按鈕不同,復(fù)選框的選中狀態(tài)是獨(dú)立的,選項(xiàng)之間相互獨(dú)立且相關(guān),用戶可以同時(shí)選中多個(gè)復(fù)選框。
4)公開(kāi)性:復(fù)選框可公開(kāi)所有可用選項(xiàng),用戶一眼能夠看到所有可用的選項(xiàng)并做出選擇。
5)靈活性:復(fù)選框可以用于多種場(chǎng)景,如在線調(diào)研、注冊(cè)表單等,能夠提高用戶體驗(yàn)和效率。
3. 復(fù)選框的用法準(zhǔn)則
1)為了方便用戶快速理解,復(fù)選框的選項(xiàng)內(nèi)容一般是一句話,不用逗號(hào)隔開(kāi)。
2)父級(jí)復(fù)選框允許快速便捷選擇或取消選擇所有項(xiàng)目。
3)復(fù)選框表示狀態(tài),用戶可以延遲提交的交互操作。
4)復(fù)選框作為單選狀態(tài)時(shí),操作對(duì)象和選項(xiàng)主體內(nèi)容視覺(jué)焦點(diǎn)是不分開(kāi)的,選擇后就知道被選中了(比如登錄頁(yè)面中的用戶需知)。
5)復(fù)選框也可直接表示選項(xiàng)內(nèi)容的開(kāi)啟、關(guān)閉。
 
4. 案例分析
1) 使用復(fù)選框代表用戶清楚會(huì)發(fā)生什么
如果使用單選或開(kāi)關(guān),會(huì)發(fā)現(xiàn)視覺(jué)干擾特別嚴(yán)重,一般表單內(nèi)容不需要特別去強(qiáng)調(diào)每一個(gè)選項(xiàng)的開(kāi)啟關(guān)閉狀態(tài)。如果排版受限制,可以將復(fù)選框放到標(biāo)簽的右側(cè)對(duì)齊。
 
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2)復(fù)選框的標(biāo)簽文本要措辭主動(dòng)
使用復(fù)選框,要保證選項(xiàng)后標(biāo)簽文本的措辭積極主動(dòng),而不是否定的。這將幫助用戶理解如果打開(kāi)復(fù)選框會(huì)發(fā)生什么。
 
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3) 提前告知用戶,提示消息可減少?gòu)?fù)選框錯(cuò)誤選擇概率
如果用戶必須從列表中選擇一些選項(xiàng),您應(yīng)該在用戶開(kāi)始執(zhí)行之前告知用戶,通過(guò)顯示提示類似“您應(yīng)該至少選擇X個(gè)選項(xiàng)”的消息,來(lái)減少用戶復(fù)選框錯(cuò)誤選擇的機(jī)率。
 
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4)復(fù)選框生效需配合提交按鈕
一般情況下,復(fù)選框不會(huì)像開(kāi)關(guān)一樣點(diǎn)擊后立即生效,它需要配合提交按鈕生效。所以用戶在提交前可查看選擇的內(nèi)容是否正確,更有助于信息防錯(cuò)。如果在設(shè)置頁(yè)面,復(fù)選框也可單獨(dú)作為設(shè)置且立即生效。
復(fù)選組件的選項(xiàng)信息和復(fù)選框在一起,特別是對(duì)于批量填寫或設(shè)置多個(gè)字段,使用復(fù)選框效率更高。
 
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5)用復(fù)選框控制表單局部細(xì)節(jié)
如果控制對(duì)象的功能是表單頁(yè)面的一個(gè)局部或信息內(nèi)容不多,用戶也清楚了解選擇后是什么,這種時(shí)候復(fù)選框更適合。我們不需要過(guò)重的給用戶強(qiáng)調(diào)是什么,用復(fù)選框比使用開(kāi)關(guān)能使得表單結(jié)構(gòu)內(nèi)容更清晰。
 
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6)多選項(xiàng)使用復(fù)選框
在表單中,同個(gè)問(wèn)題中提供多個(gè)選項(xiàng)時(shí),使用復(fù)選框。勾選能直接表明“要”或“不要”。
 
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7)有且只有一個(gè)明顯選項(xiàng)時(shí),用復(fù)選框
只有“選擇”或”取消選擇”一個(gè)顯而易見(jiàn)的選項(xiàng)時(shí),更適合使用復(fù)選框。
 
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8)存在父子嵌套關(guān)系的分組,多選項(xiàng)能清晰表達(dá)中間選擇狀態(tài)。
未全選中中間狀態(tài)表示在列表中選擇了多個(gè)子選項(xiàng)(但不是全部),這時(shí),開(kāi)關(guān)按鈕不能表示部分選項(xiàng)被選中的狀態(tài),單選按鈕亦不能表示嵌套關(guān)系。
 
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三、 Switch 開(kāi)關(guān)
1. 了解開(kāi)關(guān)組件
開(kāi)關(guān)組件是現(xiàn)實(shí)生活中仿照物理開(kāi)關(guān)按鈕在界面設(shè)計(jì)中的映射,提供了兩種最簡(jiǎn)單、直接的對(duì)立選項(xiàng),比如開(kāi)/關(guān)、啟動(dòng)/禁用等。它就像生活中控制燈泡的開(kāi)關(guān),當(dāng)我們?nèi)ゲ僮鏖_(kāi)關(guān)時(shí),燈泡會(huì)點(diǎn)亮或者熄滅,會(huì)對(duì)事物立即產(chǎn)生影響。它的意符必須明確,不然用戶不知道即將要啟動(dòng)或者關(guān)閉什么
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在界面設(shè)計(jì)中,開(kāi)關(guān)也同樣具備即時(shí)觸發(fā)的特性,如打開(kāi)Wi-Fi、開(kāi)啟暗黑模式等,
由于開(kāi)關(guān)具備很明顯的在用戶心中扎根的隱喻心智,相較于復(fù)選組件而言,操作前后的狀態(tài)更明顯,感知更強(qiáng)烈。
開(kāi)關(guān)組件提示用戶在兩個(gè)互斥選項(xiàng)中進(jìn)行選擇,并且總是有一個(gè)默認(rèn)值。當(dāng)用戶必須回答是或否問(wèn)題和二進(jìn)制操作,如啟用或禁用特定設(shè)置時(shí),它是最合適的組件。開(kāi)關(guān)組件也屬于雙態(tài)按鈕,是指有開(kāi)和關(guān)兩個(gè)兩種狀態(tài),是在兩個(gè)狀態(tài)之間切換。
 
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在使用開(kāi)關(guān)組件時(shí)要注意需要提供足夠的視覺(jué)反饋,告知用戶什么狀態(tài)下是開(kāi)著的。
 
2. 開(kāi)關(guān)組件的特點(diǎn)
1)直觀性:開(kāi)關(guān)切換組件的設(shè)計(jì)通常很直觀,開(kāi)關(guān)主體選項(xiàng)信息和開(kāi)關(guān)組件是分離的,兩個(gè)視覺(jué)焦點(diǎn),用戶可以通過(guò)滑動(dòng)滑塊來(lái)改變狀態(tài),而不需要閱讀額外的說(shuō)明和標(biāo)簽。
2)二元性:開(kāi)關(guān)切換組件表示兩種相反且互斥的狀態(tài),通常多用在表示“開(kāi)啟/關(guān)閉”,主要在選項(xiàng)中來(lái)回切換,這種二元性使得它非常適合于需要明確狀態(tài)切換的場(chǎng)景。
3)及時(shí)性:當(dāng)用戶操作開(kāi)關(guān)時(shí),相關(guān)的功能和設(shè)置會(huì)立即給予用戶反饋,無(wú)需額外的確認(rèn)步驟。
4)易用性:開(kāi)關(guān)組件簡(jiǎn)單易懂,即使技術(shù)不太熟悉的用戶也能快速學(xué)會(huì)如何使用。
5)可訪問(wèn)性:現(xiàn)在的開(kāi)關(guān)設(shè)計(jì)考慮到可訪問(wèn)性,確保所有用戶,包括有視覺(jué)或運(yùn)動(dòng)障礙的人,都能方便地使用。
3. 開(kāi)關(guān)組件的用法準(zhǔn)則
1)當(dāng)用戶點(diǎn)擊一個(gè)開(kāi)關(guān)時(shí),其對(duì)應(yīng)的動(dòng)作立即生效。
2)由于開(kāi)關(guān)顯示實(shí)際狀態(tài),所以有時(shí)狀態(tài)變化會(huì)有延遲。在這種情況下,可使用"處理中"的狀態(tài)動(dòng)畫,減少用戶焦慮。
3)開(kāi)關(guān)組件沒(méi)有hover效果,有動(dòng)作效果,用手指的切換更容易,這個(gè)組件非常適合應(yīng)用于移動(dòng)設(shè)備。
4)避免使用開(kāi)關(guān)控制局部細(xì)節(jié)或者次要的設(shè)置,開(kāi)關(guān)的視覺(jué)權(quán)重比較高,所以用它控制內(nèi)容較多更為合適,比如可以將它作為總開(kāi)關(guān)打開(kāi)或關(guān)閉一組設(shè)置。
5) 通常不要用開(kāi)關(guān)替代復(fù)選框,如果在規(guī)范中定義了復(fù)選框,則盡可能保持一致的使用規(guī)范。
6)對(duì)象名稱要傳達(dá)清晰,讓用戶能夠明確感知操作后的動(dòng)作開(kāi)啟或關(guān)閉什么。
7)撥動(dòng)開(kāi)關(guān)的滑塊后如果狀態(tài)切換失敗,要馬上彈回來(lái)。
8)開(kāi)關(guān)的規(guī)范做法是滑塊在左為“關(guān)”狀態(tài),在右邊為“開(kāi)”。
9)由于開(kāi)關(guān)會(huì)立即執(zhí)行,所以若是危險(xiǎn)的操作需要用戶再次確認(rèn)。
4. 案例場(chǎng)景分析
1)開(kāi)關(guān)的文本內(nèi)容意思需傳達(dá)清晰開(kāi)關(guān)主體的信息和按鈕是分離的,和單選、復(fù)選框不一樣。
用戶在點(diǎn)擊開(kāi)關(guān)按鈕前,必須清晰告知用戶點(diǎn)擊后會(huì)發(fā)生什么,有時(shí)需要通過(guò)增加副標(biāo)題文字內(nèi)容來(lái)加以說(shuō)明。
 
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2)立即生效的場(chǎng)景一般使用開(kāi)關(guān)組件
在表單填寫時(shí),往往最終會(huì)有「提交」按鈕作為結(jié)束態(tài),開(kāi)關(guān)作為表單字段的填寫,用戶點(diǎn)擊后并不能夠立即生效,而是需要再次點(diǎn)擊「提交」按鈕,這樣處理會(huì)讓開(kāi)關(guān)的特點(diǎn)所滯后。所以開(kāi)關(guān)組件應(yīng)該提供即時(shí)生效的結(jié)果,它們不應(yīng)該要求用戶單擊保存或者提交按鈕來(lái)應(yīng)用新?tīng)顟B(tài)。
 
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3)著重提醒用戶有風(fēng)險(xiǎn)
開(kāi)關(guān)的視覺(jué)權(quán)重較高,在復(fù)雜的表單信息中,它能夠快速吸引用戶注意力,給用戶以視覺(jué)提醒。
 
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4)避免大面積使用開(kāi)關(guān),可使用它控制局部細(xì)節(jié)或者次要設(shè)置
開(kāi)關(guān)在視覺(jué)感知上和按鈕有些接近,所以盡可能避免在表單中大量使用開(kāi)關(guān)來(lái)控制局部層級(jí)內(nèi)容,推薦使用復(fù)選框來(lái)替代開(kāi)關(guān)作為局部?jī)?nèi)容控制。
 
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5)作為高層級(jí)內(nèi)容控制或信息設(shè)置
開(kāi)關(guān)作為總控制來(lái)顯示更高層級(jí)內(nèi)容,避免web表單中過(guò)多使用開(kāi)關(guān)按鈕,會(huì)和其他的基本組件造成視覺(jué)干擾。少量使用既凸顯其重要性,又能提升用戶瀏覽表單的效率。
 
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6)避免寫“開(kāi)啟/關(guān)閉”帶動(dòng)詞含義的字在組件上
如果要將說(shuō)明文本放在按鈕里面,它們會(huì)讓人搞不懂是表示當(dāng)前狀態(tài)還是表示切換后的狀態(tài),此時(shí)如果圖形本身狀態(tài)辨認(rèn)度較低,就會(huì)使這個(gè)問(wèn)題尤為嚴(yán)重。所以,在設(shè)計(jì)開(kāi)關(guān)時(shí),一定要分別用艷麗和暗淡的顏色來(lái)表示開(kāi)和關(guān)狀態(tài)。
 
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7)語(yǔ)序和狀態(tài)要一致
用戶有可能不知道當(dāng)前點(diǎn)擊狀態(tài)到底是開(kāi)啟還是關(guān)閉。我們可以使用文案輔助來(lái)清晰地傳達(dá)意圖和反饋。如以下場(chǎng)景,在文案中添加【開(kāi)啟】二字結(jié)合開(kāi)關(guān)按鈕使用,能有效減少用戶對(duì)于按鈕與文案之間關(guān)系的思考。請(qǐng)勿使用文案是“關(guān)閉”作為開(kāi)啟的語(yǔ)序,增加理解成本。
 
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1. 單選按鈕、復(fù)選框、開(kāi)關(guān)組件在正確使用時(shí)需特別注意哪些?
1)選擇控件的已選狀態(tài)應(yīng)該要比未選狀態(tài)更加醒目。
2)我們把選擇控件所代表的內(nèi)容稱為標(biāo)簽,標(biāo)簽文本都應(yīng)該簡(jiǎn)潔易懂,
避免使用否定詞匯,否則用戶還需要繞彎理解。開(kāi)關(guān)標(biāo)簽被誤解尤為常見(jiàn),如“請(qǐng)勿打開(kāi)”、“補(bǔ)光燈關(guān)閉“、“延時(shí)關(guān)閉”這些都是不好的,它們都有否定詞。
3)把控件圖標(biāo)+文字一起作為可點(diǎn)擊區(qū)域,會(huì)使用戶操作更方便。
2. 明確清楚單選按鈕、復(fù)選框、開(kāi)關(guān)各組件的使用方法,才能設(shè)計(jì)出更加好用易用的產(chǎn)品。
1)單選組件承載的信息量較多,如果希望用戶對(duì)比感知到兩者信息的明顯不同,那么推薦使用單選組件。
2) 復(fù)選框組件適用和拓展性極強(qiáng),即可以單獨(dú)作為設(shè)置使用,也不用配合其他提交按鈕作為表單填寫的一部分。
3)開(kāi)關(guān)在表單結(jié)構(gòu)、各種控件內(nèi)容較多時(shí),需要頁(yè)面清晰、避免過(guò)多的視覺(jué)突出,所以盡量避免讓無(wú)數(shù)個(gè)開(kāi)關(guān)組件在表單中使用。
理論只是指導(dǎo)實(shí)踐的一部分,上述內(nèi)容方法可能只在用戶認(rèn)知和易用性之間,找到一個(gè)相對(duì)平衡點(diǎn),在未來(lái)的設(shè)計(jì)中具體的使用場(chǎng)景情況,還是要具體問(wèn)題具體分析。
 
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文中主要概括總結(jié)了單選按鈕、復(fù)選框、開(kāi)關(guān)的使用規(guī)范及案例。設(shè)計(jì)規(guī)范只是基于產(chǎn)品本身建立的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),為了保持后續(xù)視覺(jué)統(tǒng)一而提供規(guī)范化的參考。
在實(shí)際的工作設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)規(guī)范主要起到指導(dǎo)作用,每個(gè)產(chǎn)品需要根據(jù)各自的屬性特點(diǎn)和使用場(chǎng)景進(jìn)行靈活調(diào)整,讓組件規(guī)范個(gè)性化匹配自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。
設(shè)計(jì)規(guī)范只是設(shè)計(jì)執(zhí)行中一個(gè)基本準(zhǔn)則和使用標(biāo)準(zhǔn),遵循的同時(shí)既要根據(jù)各產(chǎn)品中不同的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),查缺補(bǔ)漏、迭代優(yōu)化,將產(chǎn)品亮點(diǎn)與規(guī)范達(dá)到一種平衡,在標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上突出自身產(chǎn)品特點(diǎn),讓其更具有優(yōu)秀的代表性。以上總結(jié)如果不妥之處,望大家交流指正,一起探討學(xué)習(xí)。
 


作者:七色熒火
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